Você pode usar o Control Hub para gerenciar seus clientes e ver quais serviços ou assinaturas você deve acompanhar.
Detalhes do status de provisionamento
A coluna status de provisionamento na guia clientes informa quais serviços precisam de sua atenção. Se uma assinatura tiver vários serviços, o status do serviço que é mais importante é exibido na coluna.
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Provisionado— a configuração do serviço é bem sucedida e agora você pode atribuir licenças de serviço aos seus usuários.
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Provisionamento— o serviço está sendo configurado para a sua organização usar.
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Provisionamento manual (Cisco)— o serviço está esperando para a Cisco concluir a configuração do serviço.
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Provisionamento manual (parceiro)— o serviço está esperando o provedor de serviços concluir a configuração do serviço.
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Aguardando detalhesde provisionamento — o administrador da sua organização tem que concluir o serviço configurado no Control Hub para iniciar o processo de provisionamento.
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Não é possível provisionar— o serviço encontrou um erro durante a configuração. Entre em contato com o suporte da Cisco para obter mais ajuda.
Detalhes do status da assinatura
A coluna status da assinatura informa se a subscrição de um cliente está ativa, se for uma conta de teste, se estiver prestes a expirar, ou se ela tiver sido suspensa.
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Ativo— o cliente tem uma assinatura ativa.
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Suspenso— o cliente não pagou ou renovou sua assinatura.
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Expira em 30 dias— a subscrição do cliente expira em 30 dias.
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Expira em 60 dias— a subscrição do cliente expira em 60 dias.
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Teste ativo— o cliente tem um teste ativo.
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O teste expira em 30 dias— a assinatura de teste do cliente expira em 30 dias.
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O teste expira em 60 dias— a assinatura de teste do cliente expira em 60 dias.
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Teste expirado— o teste do cliente expirou.
Filtros para provisionamento e status de assinatura
1 |
Na visualização parceiro no https://admin.Webex.com, vá para clientes. |
2 |
Clique em selecionar um filtro.... |
3 |
Selecione os filtros que você deseja ver. |