Dettagli stato provisioning

La colonna stato provisioning nella scheda clienti indica quali servizi necessitano della propria attenzione. Se un abbonamento dispone di più servizi, lo stato del servizio più importante viene visualizzato nella colonna.

  • Predisposto:il servizio è stato eseguito correttamente ed è ora possibile assegnare licenze di servizio agli utenti.

  • Provisioning– il servizio è in fase di impostazione per l'organizzazione da utilizzare.

  • Provisioning manuale (Cisco)— il servizio è in attesa che Cisco completi il servizio impostato.

  • Provisioning manuale (partner)— il servizio è in attesa che il provider del servizio completi il servizio impostato.

  • In attesa dei dettaglidi provisioning, l'amministratore dell'organizzazione deve completare il servizio impostato in Control hub per avviare il processo di provisioning.

  • Impossibile eseguireil provisioning – il servizio ha riscontrato un errore durante l'impostazione. Contattare il supporto Cisco per ulteriore assistenza.

Dettagli stato abbonamento

La colonna Stato abbonamento indica se l'abbonamento di un cliente è attivo, se si tratta di un account di prova, se si sta per scadere o se è stato sospeso.

  • Attivo— il cliente dispone di un abbonamento attivo.

  • Sospeso– il cliente non ha pagato o rinnovato l'abbonamento.

  • Scade entro 30 giorni— l'abbonamento del cliente scade entro 30 giorni.

  • Scade entro 60 giorni, ossia l'abbonamento del cliente scade entro 60 giorni.

  • Versione di prova attiva– il cliente dispone di una versione di prova attiva.

  • La versione di prova scade entro 30 giorni, ossia l'abbonamento di prova del cliente scade entro 30 giorni.

  • La versione di prova scade entro 60 giorni, ossia l'abbonamento di prova del cliente scade entro 60 giorni.

  • Versione di prova scaduta. la versione di prova del cliente è scaduta.

Filtri per il provisioning e lo stato dell'abbonamento

È possibile impostare i filtri per visualizzare gli Stati dei clienti che necessitano della propria attenzione. I filtri includono tutti i clienti che dispongono di almeno uno stato di abbonamento corrispondente a quello selezionato.

1

Dalla visualizzazione del partner in https://admin.Webex.com, andare a clienti.

2

Fare clic su Seleziona un filtro....

3

Selezionare i filtri che si desidera visualizzare.