Détails du statut de déploiement

La colonne Statut de l’approvisionnement dans l' onglet clients vous indique les services qui nécessitent votre attention. Si un abonnement a plusieurs services, le statut du service qui est le plus important est affiché dans la colonne.

  • Provisionné— la configuration du service est réussie et vous pouvez maintenant attribuer des licences de service à vos utilisateurs.

  • Déploiement— le service est configuré pour que votre organisation l’utilise.

  • Provisionnement manuel (Cisco)— le service attend que Cisco termine la configuration du service.

  • Provisionnement manuel (partenaire)— le service attend que votre fournisseur de service termine la configuration du service.

  • En attente de détails de déploiement— l’administrateur de votre organisation doit terminer le service configuré dans Control Hub pour démarrer le processus de déploiement.

  • Impossible de provisionner: le service a rencontré une erreur lors de la configuration. Contactez l’assistance Cisco pour obtenir de l’aide.

Détails du statut de l’abonnement

La colonne statut de l’abonnement vous indique si l’abonnement d’un client est actif, s’il s’agit d’un compte d’essai, s’il est sur le point d’arriver à expiration, ou s’il a été suspendu.

  • Actif— le client a un abonnement actif.

  • Suspendu— le client n’a pas payé ou renouvelé son abonnement.

  • Expire dans les 30 jours— l’abonnement du client expire dans les 30 jours.

  • Expire dans 60 jours— l’abonnement du client expire dans 60 jours.

  • Essai actif— le client a un essai actif.

  • L’essai expire dans les 30 jours— l’abonnement d’essai du client expire dans les 30 jours.

  • La période d’essai expire dans 60 jours— l’abonnement d’essai du client expire dans 60 jours.

  • L’essaia expiré — l’essai du client a expiré.

Filtres pour le déploiement et le statut de l’abonnement

Vous pouvez configurer des filtres pour voir les statuts des clients qui nécessitent votre attention. Les filtres incluent tous les clients qui ont au moins un statut d’abonnement correspondant à ce que vous sélectionnez.

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À partir de l’affichage du partenaire dans https://admin.Webex.com, allez à clients.

2

Cliquez sur Sélectionner un filtre...
3

Sélectionnez les filtres que vous souhaitez afficher.