La colonne Statut de l’approvisionnement dans l' onglet clients vous indique les services qui nécessitent votre attention. Si un abonnement a plusieurs services, le statut du service qui est le plus important est affiché dans la colonne.

• Déploiement—La configuration du service a réussi et vous pouvez maintenant attribuer des licences de service à vos utilisateurs.

• Mise à disposition—Le service est en cours de configuration pour votre organisation.

• Déploiement manuel (Cisco)—Le service attend que Cisco termine la configuration du service.

• Déploiement manuel (Partenaire)–Le service attend que votre fournisseur de services termine la configuration du service.

• En attente des détails du provisionnement–L’administrateur de votre organisation doit terminer la configuration du service dans le Control Hub pour démarrer le processus de provisionnement.

• Approvisionnement impossible—Le service a rencontré une erreur au cours de l'installation. Contactez l'assistance Cisco pour obtenir une aide supplémentaire.

La colonne statut de l’abonnement vous indique si l’abonnement d’un client est actif, s’il s’agit d’un compte d’essai, s’il est sur le point d’arriver à expiration, ou s’il a été suspendu.

• Actif—Le client a un abonnement en cours.

• Suspendu—Le client n'a pas payé ou renouvelé son abonnement.

• Expire dans les 30 jours—L'abonnement du client expire dans les 30 jours.

• Expire dans les 60 jours—L'abonnement du client expire dans les 60 jours.

• Essai actif–Le client a un essai actif.

• La période d'essai expire dans les 30 jours—L'abonnement d'essai du client expire dans les 30 jours.

• La période d'essai expire dans les 60 jours—L'abonnement d'essai du client expire dans les 60 jours.

• L'essai a expiré—L'essai du client a expiré.