Detalii privind starea de asigurare a accesului

Coloana Stare asigurare a accesului din fila Clienți vă spune ce servicii au nevoie de atenția dvs. Dacă un abonament are mai multe servicii, starea serviciului care este cel mai important este afișată în coloană.

  • Furnizat- Serviciul configurat are succes și acum puteți atribui licențe de serviciu utilizatorilor dvs.

  • Asigurarea accesului– Serviciul este configurat pentru ca organizația dumneavoastră să fie utilizată.

  • Provizionare manuală (Cisco)- Serviciul așteaptă ca Cisco să finalizeze configurarea serviciului.

  • Provizionare manuală (Partener)– Serviciul așteaptă ca furnizorul de servicii să finalizeze configurarea serviciului.

  • În așteptarea detaliilor de asigurare a accesului- Administratorul organizației trebuie să finalizeze serviciul configurat în Control Hub pentru a începe procesul de asigurare a accesului.

  • Imposibil de furnizat— Serviciul a întâlnit o eroare în timpul configurației. Contactați Asistența Cisco pentru mai mult ajutor.

Detalii despre starea abonamentului

Coloana Stare abonament vă spune dacă abonamentul unui client este activ, dacă este un cont de încercare, dacă este pe cale să expire sau dacă a fost suspendat.

  • Activ– Clientul are un abonament activ.

  • Suspendat– Clientul nu a plătit sau nu și-a reînnoit abonamentul.

  • Expiră în termen de 30 de zile– Abonamentul clientului expiră în termen de 30 de zile.

  • Expiră în termen de 60 de zile– Abonamentul clientului expiră în termen de 60 de zile.

  • Proces activ- Clientul are o versiune de încercare activă.

  • Perioada de încercare expiră în termen de 30 de zile- Abonamentul de încercare al clientului expiră în termen de 30 de zile.

  • Perioada de încercare Expiră în termen de 60 de zile- Abonamentul de încercare al clientului expiră în termen de 60 de zile.

  • Procesul a expirat- procesul clientului a expirat.

Filtre pentru asigurarea accesului și starea abonamentului

Puteți seta filtre pentru a vedea stările clienților care au nevoie de atenția dvs. Filtrele includ toți clienții care au cel puțin o stare de abonament care se potrivește cu ceea ce selectați.

1

Din vizualizarea partenerului în https://admin.webex.com, du-te la Clienti.
2

Faceți clic pe Selectați un filtru....
3

Selectați filtrele pe care doriți să le vedeți.