Control Hub を使用して顧客を管理し、フォローアップする必要があるサービスまたはサブスクリプションを管理することができます。
プロビジョニング ステータスの詳細
[顧客] タブの [プロビジョニング ステータス] 列に、注意が必要なサービスが表示されます。 サブスクリプションに複数のサービスがある場合、最も重要なサービスのステータスが列に表示されます。
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プロビジョニング済み-サービスのセットアップが完了し、ユーザーにサービスライセンスを割り当てることができるようになりました。
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プロビジョニング-組織が使用するために、サービスが設定されています。
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手動プロビジョニング (Cisco)—サービスは Cisco がサービスのセットアップを完了するのを待っています。
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手動プロビジョニング (パートナー)—サービスはサービス プロバイダーがサービスのセットアップを完了するのを待っています。
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プロビジョニングの詳細待ち—組織の管理者は、プロビジョニングプロセスを開始するために、Control Hub で設定されているサービスのセットアップを完了する必要があります。
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プロビジョニングできません—サービスのセットアップ中にエラーが発生しました。 さらにヘルプが必要な場合は、Cisco サポートに連絡してください。
プロビジョニング ステータスの詳細
[サブスクリプション ステータス] 列は、顧客のサブスクリプションがアクティブであるかどうか、トライアル アカウントであるかどうか場合、期限切れであるかどうか場合、または中断されているかどうか場合を示します。
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アクティブ: 顧客はアクティブなサブスクリプションを持っています。
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中断: 顧客はサブスクリプションを支払いまたは更新していません。
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30日以内に期限が切れる: 顧客のサブスクリプションは30日以内に期限切れになります。
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60日以内に期限が切れる: 顧客のサブスクリプションは60日以内に期限切れになります。
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アクティブ: 顧客はアクティブなサブスクリプションを持っています。
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30日以内に期限が切れる: 顧客のトライアル サブスクリプションは30日以内に期限切れになります。
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60日以内に期限が切れる: 顧客のトライアル サブスクリプションは60日以内に期限切れになります。
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トライアルの期限切れ: 顧客のトライアルの有効期限が切れています。
プロビジョニングとサブスクリプション ステータスのフィルター
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