この記事の内容
プロビジョニング ステータスの詳細
プロビジョニング ステータスの詳細
プロビジョニングとサブスクリプション ステータスのフィルター

Control Hub でのプロビジョニングとサブスクリプションのステータス

list-menuこの記事の内容
list-menuフィードバックがある場合

Control Hub を使用して顧客を管理し、フォローアップする必要があるサービスまたはサブスクリプションを管理することができます。

まもなく発表! Cisco Webex Control Hub の新デザインと機能を一足先にご紹介します。

プロビジョニング ステータスの詳細

[顧客] タブの [プロビジョニング ステータス] 列に、注意が必要なサービスが表示されます。サブスクリプションに複数のサービスがある場合、最も重要なサービスのステータスが列に表示されます。

  • プロビジョニング完了— サービス設定が正常に完了しました。これで、ユーザーにサービスライセンスを割り当てることができます。

  • プロビジョニング— お客様の組織が利用できるよう、サービスの設定を行っています。

  • 手動プロビジョニング (Cisco)— サービスは Cisco がサービス設定を完了するのを待っています。

  • 手動プロビジョニング(パートナー)—サービスは、サービスプロバイダーがサービス設定を完了するのを待っています。

  • プロビジョニングの詳細を待っています— プロビジョニング プロセスを開始するには、組織の管理者がコントロール ハブでサービス セットアップを完了する必要があります。

  • プロビジョニングできませんでした— サービスのセットアップ中にエラーが発生しました。詳細なサポートが必要な場合は、シスコサポートにお問い合わせください。

プロビジョニング ステータスの詳細

[サブスクリプション ステータス] 列は、顧客のサブスクリプションがアクティブであるかどうか、トライアル アカウントであるかどうか場合、期限切れであるかどうか場合、または中断されているかどうか場合を示します。

  • 有効— お客様は有効なサブスクリプションをお持ちです。

  • 停止— お客様がサブスクリプション料金を支払っていないか、更新していません。

  • 30日以内に期限切れになります—お客様のサブスクリプションは30日以内に期限切れになります。

  • 60日以内に期限切れになります—お客様のサブスクリプションは60日以内に期限切れになります。

  • トライアル有効— お客様はトライアル期間中です。

  • トライアル期間は30日以内に終了します—お客様のトライアル期間は30日以内に終了します。

  • トライアル期間は60日以内に終了します—お客様のトライアル期間は60日以内に終了します。

  • トライアル期間終了— お客様のトライアル期間が終了しました。

プロビジョニングとサブスクリプション ステータスのフィルター

注意が必要な顧客のステータスを確認するために、フィルターを設定することができます。フィルターには、選択したものと一致する 1 つ以上のサブスクリプション ステータスを持つすべての顧客が含まれます。
1

のパートナー ビューから、[顧客 https://admin.webex.com] に移動 します。

2

[フィルターを選択してください...] をクリックします。

3

確認したいフィルターを選択します。

この投稿記事は役に立ちましたか?
この投稿記事は役に立ちましたか?