Sağlama durumu ayrıntıları

Müşteriler sekmesindeki sağlama durumu sütunu, size ilgilenmeniz gereken hizmetleri size bildirir. Bir abonelikte birden fazla hizmet varsa, en önemli hizmetin durumu sütununda gösterilir.

  • Sağlandı-hizmet kurulumu başarılı olur ve artık kullanıcılarınıza hizmet lisansları atayabilirsiniz.

  • Sağlama-hizmet kuruluşunuzun kullanması için kuruluyor.

  • Manuel sağlama (Cisco)-hizmet, Cisco 'nun hizmeti kurulumu tamamlamasını bekliyor.

  • Manuel sağlama (Iş ortağı)-hizmet, hizmet sağlayıcınızın hizmeti kurulumunu tamamlamasını bekliyor.

  • Sağlama ayrıntıları bekleniyor— kuruluşunuzun Yöneticisi, sağlama işlemini başlatmak Için Control hub 'da hizmet kurulumunu tamamlayacak.

  • Sağlama yapılamıyor-hizmet kurulum sırasında bir hatayla karşılaştı. Daha fazla yardım için Cisco destek ile iletişime geçin .

Abonelik durumu ayrıntıları

Abonelik durumu sütunu, bir müşterinin aboneliğinin etkin olup olmadığını, bir deneme hesabımının süresinin dolacağını veya askıya alınmış olup olmadığını belirtir.

  • Etkin-müşterinin etkin bir aboneliği vardır.

  • Askıya alındı— Müşteri aboneliğini ödemedi veya yenilemedi.

  • 30 gün içinde sona erecek— müşterinin aboneliği 30 gün içinde sona erecek.

  • 60 gün içinde sona erecek— müşterinin aboneliği 60 gün içinde sona erecek.

  • Deneme sürümü etkin— müşterinin etkin bir denemesi vardır.

  • Deneme 30 gün içinde sona erecek— müşterinin deneme aboneliği 30 gün içinde sona erecek.

  • Deneme süresi 60 gün içinde sona erecek— müşterinin deneme aboneliği, 60 gün içinde sona erecek.

  • Deneme süresi doldu-müşterinin deneme süresi doldu.

Sağlama ve abonelik durumu için filtreler

Dikkatinizi gerektiren müşterilerin durumlarını görmek için filtreler ayarlayabilirsiniz. Filtreler, seçtiğiniz şekilde en az bir abonelik durumu olan tüm müşterileri içerir.

1

Https://admin.webex.com 'deki ortak görünümünden https://admin.webex.commüşterilere gidin.

2

Filtre Seç 'e tıklayın....

3

Görmek istediğiniz filtreleri seçin.