Данни за състоянието на осигуряване

Колоната Състояние на осигуряване в раздела Клиенти ви казва кои услуги се нуждаят от вашето внимание. Ако даден абонамент има няколко услуги, състоянието на услугата, която е най-важна, е показано в колоната.

  • Предоставя се— Настройката на услугата е успешна и вече можете да присвоявате лицензи за сервиз на потребителите си.

  • Осигуряване— Услугата се настройва, за да може вашата организация да използва.

  • Ръчно осигуряване (Cisco) —Услугата чака Cisco да завърши настройката на услугата.

  • Ръчно осигуряване (Партньор) —Услугата чака доставчикът ви на услуги да завърши настройката на услугата.

  • Очакване на подробности заосигуряването – Администраторът на вашата организация трябва да завърши услугата, настроена в контролния център, за да стартира процеса на осигуряване.

  • Не може да се предоставя– Услугата се натъкна на грешка по време на настройването. Свържете се с поддръжката на Cisco за повече помощ.

Подробности за състоянието на абонамента

Колоната Състояние на абонамента ви казва дали абонаментът на даден клиент е активен, ако е пробен акаунт, ако предстои да изтече, или ако е бил спрян.

  • Active—Клиентът има активен абонамент.

  • Спряно —Клиентът не е платил или подновил абонамента си.

  • Изтича в рамките на 30 дни — Абонаментът на клиента изтича в рамките на30 дни.

  • Изтича в рамките на 60 дни — Абонаментът на клиента изтича в рамките на60 дни.

  • Пробно активно—Клиентът има активна пробна версия.

  • Пробната версия Изтича в рамките на 30 дни — пробният абонамент на клиента изтича в рамките на30 дни.

  • Пробната версия изтича в рамките на 60 дни — пробният абонамент на клиента изтича в рамките на60 дни.

  • Пробна версия Изтекла— пробната версия на клиента е изтекла.

Филтри за осигуряване и състояние на абонамент

Можете да зададете филтри, за да видите състоянията на клиентите, които се нуждаят от вашето внимание. Филтрите включват всички клиенти, които имат поне едно състояние на абонамент, което съответства на това, което изберете.

1

От изгледа на партньора в https://admin.webex.com, отидете на Клиенти.
2

Щракнете върху Избор на филтър....
3

Изберете филтрите, които искате да видите.