Details inrichtende status

In de kolom inrichtende status op het tabblad klanten staat welke services uw aandacht nodig hebben. Als een abonnement meerdere services heeft, wordt de status van de service die het belangrijkst is, weergegeven in de kolom.

  • Beschikbaar: de service is ingesteld en u kunt nu servicelicenties aan uw gebruikers toewijzen.

  • Procreëren: de service wordt ingesteld voor uw organisatie.

  • Handmatig aanstellen (Cisco): de service wacht tot Cisco de instellingen voor de service heeft voltooid.

  • Handmatige insteling (partner): de service wacht op uw service provider om de service in te stellen.

  • In afwachting van inrichtende gegevens: de beheerder van uw organisatie moet de service in Control hub voltooien om het inrichten proces te starten.

  • Kan niet leveren: er is een fout opgetreden tijdens de configuratie. Neem contact op met de Cisco-ondersteuning voor hulp.

Details abonnements status

In de kolom abonnement status kunt u zien of het abonnement van een klant actief is, als het een proefaccount is. als het bijna verloopt, of als het is opgeschort.

  • Actief: de klant heeft een actief abonnement.

  • Opgeschort: de klant heeft zijn/haar abonnement niet betaald of vernieuwd.

  • Verloopt binnen 30 dagen: het abonnement van de klant verloopt binnen 30 dagen.

  • Verloopt binnen 60 dagen: het abonnement van de klant verloopt binnen 60 dagen.

  • Proefperiode actief: de klant heeft een actieve proefperiode.

  • Proefperiode verloopt binnen 30 dagen: het proefabonnement van de klant verloopt binnen 30 dagen.

  • Proefperiode verloopt binnen 60 dagen: het proefabonnement van de klant verloopt binnen 60 dagen.

  • Proefperiode verlopen: de proefperiode van de klant is verlopen.

Filters voor de status van proleveren en abonnementen

U kunt filters instellen om de statussen van klanten te zien die uw aandacht nodig hebben. Filters omvatten alle klanten met ten minste één abonnementsstatus die overeenkomt met wat u selecteert.

1

Ga vanuit de partner weergave in https://admin.Webex.com naarklanten.

2

Klik op een filter selecteren....

3

Selecteer de filters die u wilt weergeven.