Podrobnosti o stavu zřizování

Sloupec Stav zřizování nakartě Zákazníci vám řekne, které služby vyžadují vaši pozornost. Pokud má předplatné více služeb, stav služby, která je nejdůležitější, se zobrazí ve sloupci.

  • Zřízeno– nastavení služby je úspěšné a nyní můžete uživatelům přiřadit licence služeb.

  • Zřizování– služba se připravuje pro vaši organizaci k použití.

  • Ruční zřizování (Cisco) – Služba čeká na dokončení nastavení služby společnostíCisco.

  • Ruční zřizování (partner)– služba čeká na dokončení nastavení služby u vašeho poskytovatele služeb.

  • Čekání na podrobnosti zřizování– Správce vaší organizace musí dokončit službu nastavenou v Ovládacím centru, aby zahájil proces zřizování.

  • Nelze zřídit– služba zjistila chybu během nastavení. Další pomoc vám poskytne podpora společnosti Cisco.

Podrobnosti o stavu předplatného

Sloupec Stav předplatného vás informuje, jestli je předplatné zákazníka aktivní, jestli se jedná o zkušební účet, jestli má vypršet jeho platnost nebo jestli bylo pozastaveno.

  • Aktivní– zákazník má aktivní předplatné.

  • Pozastaveno– zákazník nezaplatil ani neobnovil své předplatné.

  • Vyprší do 30 dnů– platnost předplatného zákazníka vyprší do 30 dnů.

  • Vyprší do 60 dnů– platnost předplatného zákazníka vyprší do 60 dnů.

  • Zkušební aktivní– zákazník má aktivní zkušební verzi.

  • Zkušební verze vyprší do 30 dnů– platnost zkušebního předplatného zákazníka vyprší do 30 dnů.

  • Zkušební verze vyprší do 60 dnů– platnost zkušebního předplatného zákazníka vyprší do 60 dnů.

  • Platnost zkušební verze vypršela– platnost zkušební verze zákazníka vypršela.

Filtry pro zřizování a stav předplatného

Filtry můžete nastavit tak, aby zobrazovaly stavy zákazníků, kteří potřebují vaši pozornost. Filtry zahrnují všechny zákazníky, kteří mají alespoň jeden stav předplatného, který odpovídá tomu, co jste vybrali.

1

Z pohledu partnera v https://admin.webex.comaplikaci přejděte na Zákazníky.
2

Klikněte na Vybrat filtr....
3

Vyberte filtry, které chcete zobrazit.