Ve sloupci Stav zřizování na kartě Zákazníci se dozvíte, které služby vyžadují vaši pozornost. Pokud má předplatné více služeb, je ve sloupci zobrazen stav služby, která je nejdůležitější.

• Zřízeno – Nastavení služby bylo úspěšné a nyní můžete uživatelům přiřazovat licence na služby.

• Zřizování – služba se nastavuje tak, aby ji vaše organizace používala.

• Ruční zřizování (Cisco) – služba čeká na dokončení nastavení služby společností Cisco.

• Ruční zřizování (partner) – služba čeká, až váš poskytovatel služeb dokončí nastavení služby.

• Čeká se na podrobnosti o zřizování – aby mohl zahájit proces zřizování, musí správce vaší organizace dokončit službu nastavenou v prostředí Control Hub.

• Nelze zřídit – služba během nastavování narazila na chybu. Další nápovědu vám poskytne podpora společnosti Cisco.

Ve sloupci Stav předplatného zjistíte, zda je předplatné zákazníka aktivní, zda se jedná o zkušební účet, zda brzy vyprší nebo zda bylo pozastaveno.

• Aktivní – zákazník má aktivní předplatné.

• Pozastaveno – zákazník nezaplatil ani neobnovil své předplatné.

• Platnost vyprší do 30 dnů – předplatné zákazníka vyprší do 30 dnů.

• Platnost vyprší do 60 dnů – předplatné zákazníka vyprší do 60 dnů.

• Zkušební verze aktivní – zákazník má aktivní zkušební verzi.

• Platnost zkušební verze vyprší do 30 dnů – platnost předplatného zkušební verze zákazníka vyprší do 30 dnů.

• Platnost zkušební verze vyprší do 60 dnů – platnost předplatného zkušební verze zákazníka vyprší do 60 dnů.

• Platnost zkušební verze – platnost zkušební verze zákazníka vypršela.