Сведения о состоянии подготовки

В столбце Состояние подготовки на вкладке Клиенты содержится информация о службах, которые требуют внимания. Если в подписке предусмотрено несколько служб, в этом столбце отображаются сведения о состоянии наиболее важной службы.

  • Подготовлено: настройка службы успешно выполнена; можно назначить лицензии службы пользователям.

  • Подготовка: служба настраивается для использования в организации.

  • Подготовка вручную (Cisco): ожидается настройка службы со стороны Cisco.

  • Подготовка вручную (партнер): ожидается настройка службы со стороны поставщика услуг.

  • Ожидание подробных сведений о подготовке: администратор организации должен выполнить настройку службы в Control Hub, чтобы начать процесс подготовки.

  • Невозможно выполнить подготовку: в ходе настройки службы произошла ошибка. Обратитесь за помощью в службу поддержки Cisco.

Сведения о состоянии подписки

В столбце Состояние подписки отображается информация о том, активна ли подписка клиента, является ли учетная запись пробной, истек ли срок ее действия и была ли она заблокирована.

  • Активна: клиент обладает активной подпиской.

  • Заблокирована: клиент не оплатил или не продлил подписку.

  • Срок действия истекает через 30 дней: срок действия подписки клиента истекает в течение 30 дней.

  • Срок действия истекает через 60 дней: срок действия подписки клиента истекает в течение 60 дней.

  • Пробная версия активна: клиент обладает активной пробной версией.

  • Срок действия пробной версии истекает через 30 дней: срок действия пробной версии подписки клиента истекает в течение 30 дней.

  • Срок действия пробной версии истекает через 60 дней: срок действия пробной версии подписки клиента истекает в течение 60 дней.

  • Срок действия пробной версии истек: срок действия пробной версии клиента истек.

Фильтры для состояний подготовки и подписки

Можно настроить фильтры так, чтобы просматривать информацию о состояниях клиентов, требующих внимания. В фильтры включаются все клиенты, у которых есть по меньшей мере одно состояние подписки, соответствующее выбранному вами.

1

В окне просмотра информации о партнере на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Клиенты.

2

Щелкните Выберите фильтр....

3

Выберите нужные фильтры.