Detalji o stanju dodjele resursa

Stupac Status dodjele resursa na kartici Kupci govori vam koje usluge trebaju vašu pažnju. Ako pretplata ima više usluga, status najvažnije usluge prikazuje se u stupcu .

  • Dodijeljeni resursi– postavljanje servisa je uspješno i sada korisnicima možete dodijeliti licence za servis.

  • Dodjelaresursa – usluga se postavlja za korištenje vašoj tvrtki ili ustanovi.

  • Ručno dodjeljivanje (Cisco)– servis čeka da Cisco dovrši postavljenu uslugu.

  • Ručno dodjeljivanje resursa (partneru)– servis čeka da vaš davatelj usluga dovrši postavljenu uslugu.

  • Čekanje pojedinosti o dodjeli resursa – administrator vaše tvrtke iliustanove mora dovršiti servis postavljen u kontrolnom središtu da bi pokrenuo postupak dodjele resursa.

  • Dodjela resursa nije moguće– servis je naišao na pogrešku tijekom postavljanja. Za dodatnu pomoć obratite se cisco podršci.

Detalji o stanju pretplate

Stupac Status pretplate govori vam je li korisnikova pretplata aktivna, je li riječ o probnom računu, istječe li ili je obustavljen.

  • Aktivno– korisnik ima aktivnu pretplatu.

  • Obustavljeno– korisnik nije platio ili obnovio pretplatu.

  • Istječe u roku od 30 dana– korisnikova pretplata istječe u roku od 30 dana.

  • Istječe u roku od 60 dana– korisnikova pretplata istječe u roku od 60 dana.

  • Probno aktivno– klijent ima aktivnu probnu verziju.

  • Probna verzija istječe u roku od 30 dana– probna pretplata klijenta istječe u roku od 30 dana.

  • Probna verzija istječe u roku od 60 dana– probna pretplata klijenta istječe u roku od 60 dana.

  • Probna verzija jeistekla – probna verzija klijenta je istekla.

Filtri za dodjelu resursa i status pretplate

Možete postaviti filtre da biste vidjeli statuse kupaca kojima je potrebna vaša pažnja. Filtri uključuju sve korisnike koji imaju barem jedan status pretplate koji odgovara onome što odaberete.

1

Iz prikaza partnera u https://admin.webex.comsustavu idite na Kupci.
2

Kliknite Odabir filtra....
3

Odaberite filtre koje želite vidjeti.