Käyttöönoton tilan tiedot

The Käyttöönoton tila sarakkeessa Asiakkaat -välilehti kertoo, mitkä palvelut tarvitsevat huomiota. Jos tilauksella on useita palveluita, sarakkeessa näkyy tärkeimmän palvelun tila.

  • Varustettu— Palvelun käyttöönotto onnistui, ja voit nyt määrittää palvelulisenssit käyttäjillesi.

  • Varausten luominen— Palvelua ollaan luomassa organisaatiosi käytettäväksi.

  • Manuaalinen hallinta (Cisco)—Palvelu odottaa, että Cisco viimeistelee palvelun määrityksen.

  • Manuaalinen hallinta (kumppani)— Palvelu odottaa, että palveluntarjoajasi viimeistelee palvelun määrityksen.

  • Odotetaan toimitustietoja—Organisaatiosi järjestelmänvalvojan on suoritettava Control Hubissa määritetty palvelu, jotta hallintaprosessi voidaan aloittaa.

  • Ei voida tarjota— Palvelu havaitsi virheen asennuksen aikana. Ota yhteyttä Ciscon tukeen saadaksesi lisää apua.

Tilauksen tilan tiedot

The Tilauksen tila sarake kertoo, onko asiakkaan tilaus aktiivinen, onko kyseessä kokeilutili, onko se vanhentumassa vai onko se jäädytetty.

  • Aktiivinen– Asiakkaalla on aktiivinen liittymä.

  • Keskeytetty— Asiakas ei ole maksanut tai uusinut tilaustaan.

  • Vanhenee 30 päivän kuluessa— Asiakkaan tilaus vanhenee 30 päivän kuluessa.

  • Vanhenee 60 päivän kuluessa— Asiakkaan tilaus vanhenee 60 päivän kuluessa.

  • Kokeilu aktiivinen– Asiakkaalla on aktiivinen kokeilu.

  • Kokeilu päättyy 30 päivän kuluessa— Asiakkaan kokeilutilaus vanhenee 30 päivän kuluessa.

  • Kokeilu päättyy 60 päivän kuluessa— Asiakkaan kokeilutilaus vanhenee 60 päivän kuluessa.

  • Kokeiluaika päättynyt– Asiakkaan kokeilujakso on umpeutunut.

Suodattimet hallintaan ja tilauksen tilaan

Voit asettaa suodattimia nähdäksesi niiden asiakkaiden tilat, jotka tarvitsevat huomiotasi. Suodattimet sisältävät kaikki asiakkaat, joilla on vähintään yksi valitsemaasi tilaustila.

1

Kumppaninäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Asiakkaat.

2

Klikkaus Valitse suodatin....

3

Valitse suodattimet, jotka haluat nähdä.