Szczegóły stanu inicjowania obsługi administracyjnej

Kolumna Stan inicjowania obsługi na karcie Klienci informuje, które usługi wymagają uwagi. Jeśli subskrypcja zawiera wiele usług, stan najważniejszej usługi jest wyświetlany w kolumnie.

  • Aprowizowanie— konfiguracja usługi powiodła się i można teraz przypisywać licencje na usługi użytkownikom.

  • Inicjowanie obsługi— usługa jest skonfigurowana do użytku przez organizację.

  • Manual Provisioning (Cisco)— usługa czeka na ukończenie konfiguracji usługi przez firmę Cisco.

  • Ręczna obsługa administracyjna (partner)— usługa czeka na ukończenie konfiguracji usługi przez usługodawcę.

  • Oczekiwanie na szczegóły inicjowania obsługi— administrator organizacji musi ukończyć konfigurację usługi w centrum Control Hub, aby rozpocząć proces inicjowania obsługi.

  • Nie możnaaprowizować — usługa napotkała błąd podczas konfiguracji. Skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco, aby uzyskać pomoc.

Szczegóły stanu subskrypcji

Kolumna Stan subskrypcji informuje, czy subskrypcja klienta jest aktywna, czy jest to konto próbne, czy wekniesie wygaśnięcie lub czy została zawieszona.

  • Aktywny— klient ma aktywną subskrypcję.

  • Zawieszone— klient nie zapłacił za subskrypcję ani jej nie odnowił.

  • Wygasa w ciągu 30 dni— subskrypcja klienta wygasa w ciągu 30 dni.

  • Wygasa w ciągu 60 dni— subskrypcja klienta wygasa w ciągu 60 dni.

  • Wersja próbnaaktywna — klient ma aktywną wersję próbną.

  • Wersja próbna wygasa w ciągu 30 dni— subskrypcja próbna klienta wygasa w ciągu 30 dni.

  • Wersja próbna wygasa w ciągu 60 dni— subskrypcja próbna klienta wygasa w ciągu 60 dni.

  • Wersja próbnawygasła — wersja próbna klienta wygasła.

Filtry dotyczące inicjowania obsługi administracyjnej i stanu subskrypcji

Możesz ustawić filtry, aby zobaczyć statusy klientów, którzy wymagają Twojej uwagi. Filtry obejmują wszystkich klientów, którzy mają co najmniej jeden stan subskrypcji odpowiadający wybranemu przez Ciebie.

1

Z widoku partnera w https://admin.webex.com, przejdź do Klienci.
2

Kliknij Wybierz filtr....
3

Wybierz filtry, które chcesz wyświetlić.