- الرئيسية
- /
- المقال
يدعم Webex App Hub الآن Agentic Apps، وهي فئة جديدة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأصلية التي تمكن الوكلاء الأذكياء من العمل معًا بسلاسة عبر مؤسستك.
استنادًا إلى بروتوكول السياق النموذجي (MCP) والاتصال من وكيل إلى وكيل (A2A)، تسمح تطبيقات Agentic لمساعدي الذكاء الاصطناعي باكتشاف القدرات بشكل مستقل ومشاركة السياق وتنسيق الإجراءات عبر Webex وأنظمة مؤسستك دون عمليات تكامل مخصصة تقليدية.
ما الجديد
سبتمبر 2026
الوصول على مستوى المجموعة
استخدم الوصول المحدود لاختيار المجموعات التي يمكنها اكتشاف الوظائف الممكّنة لخادم MCP. على سبيل المثال، يمكنك تحديد فريق دعم ومجموعة تجريبية، أو إعطاء وظائف فردية جماهير مختلفة. لا تزال عناصر التحكم في المصادقة والتخويل الخاصة بخادم MCP سارية عند استدعاء إحدى الوظائف.
لمزيد من المعلومات، راجع قسم الوصول على مستوى المجموعة في التزويد على Control Hub
ملصقات الإيقاف في مركز التحكم
يدعم Control Hub إدارة دورة الحياة من البداية إلى النهاية لأدوات وموارد ومطالبات MCP. تساعد التصنيفات التي تم إيقافها وتلك التي تم إيقافها المسؤولين على تحديد الإمكانات المتأثرة. يعرض Control Hub أيضًا، حيثما كان ذلك متاحًا، تواريخ التقاعد وإمكانيات الاستبدال وإرشادات الترحيل حتى يتمكن المسؤولون من تخطيط عمليات الترحيل قبل إيقاف القدرة.
تحديث أدوات خادم MCP في مركز التحكم
تقوم الواجهة الخلفية بتخزين قائمة أدوات كل خادم MCP مؤقتًا لمدة تصل إلى ساعة واحدة. أثناء هذه الفترة، تقوم الطلبات الواردة من مسؤولي Control Hub أو عملاء SDK بإرجاع القائمة المخزنة مؤقتًا. بعد انتهاء صلاحية ذاكرة التخزين المؤقت، يسترد طلب الواجهة الخلفية التالي أحدث الأدوات من خادم MCP.
يونيو 2026
فئة تطبيقات الوكيل
قسم مخصص في Webex App Hub لاكتشاف ونشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأصلية التي تستخدم بروتوكول السياق النموذجي والتواصل من وكيل إلى وكيل (A2A). تستفيد هذه التطبيقات من خوادم MCP لتوفير اتصالات موحدة وآمنة بين مساعدي الذكاء الاصطناعي وأدوات عملك.
خوادم Webex MCP للوكلاء الخارجيين
تعرض Webex الآن خوادم MCP الخاصة بها، مما يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين المدمجين على منصات مثل Claude أو ChatGPT أو الحلول المخصصة بالوصول إلى ما يلي:
- سياق الاجتماع - النصوص والتسجيلات والمشاركين والملخصات
- سجل المراسلة - محادثات الفضاء والرسائل المباشرة واتصالات الفريق
- بيانات مركز الاتصال - حالات قائمة الانتظار ونصوص المكالمات وحالة الوكيل وسياق التوجيه*
- ذكاء الجهاز - أجهزة استشعار مساحة العمل وحجز الغرف والضوابط البيئية. لمزيد من المعلومات ، راجع خادم MCP لمساحات العمل في Control Hub.
يمكن للوكلاء الخارجيين الآن الاستفادة من إمكانات Webex من خلال البروتوكولات القياسية دون إنشاء عمليات تكامل API مخصصة.
خوادم MCP الخارجية لوكلاء Webex
يمكن لوكلاء Webex AI الآن استهلاك خوادم MCP الخارجية من الشركاء وموفري الطرف الثالث، مما يتيح لهم الوصول الفوري إلى:
- أنظمة CRM - ساليسفورس وهوبسبوت ومايكروسوفت دايناميكس
- منصات التذاكر - جيرا، سيرفيس ناو، زيندسك
- قواعد المعرفة - التقاء، شاريبوانت، الفكرة
- أدوات الأعمال - Airtable، ميرو، PagerDuty، سلاك
لا يزال الإعداد لبعض خوادم MCP المذكورة أعلاه قيد التقدم، وهي ليست متاحة بعد في Webex App Hub.
هذا النهج ثنائي الاتجاه يعني أن وكلاء Webex AI يصبحون أكثر قوة بينما تكتسب استثماراتك الحالية في الذكاء الاصطناعي ذكاء تعاون Webex.
طبقة النظام البيئي لـ AGNTCY
تعمل AGNTCY كأساس للتنسيق والحوكمة للنظام البيئي للوكيل:
- سجل الوكلاء - اكتشف الوكلاء المتاحين وقدراتهم عبر مؤسستك
- التحقق من الأمان - يتم فحص كل استدعاء للأداة بواسطة MCP Scanner بحثًا عن التهديدات وانتهاكات السياسة
- الحوكمة الموحدة - ضوابط الوصول المركزية وتسجيل التدقيق وإنفاذ الامتثال
- Marketplace - تصفح خوادم MCP المعتمدة وتقييمها ونشرها من Webex والشركاء
ابدأ
للإداريين
- استكشف تطبيقات Agentic —قم بزيارة Webex App Hub وتصفح فئة تطبيقات Agentic الجديدة
- مراجعة خوادم MCP - تحقق من خوادم Webex الداخلية المتاحة وخوادم MCP الشريكة الخارجية
- تمكين المستخدمين —الموافقة على خوادم MCP محددة لمؤسستك. قم بتمكين خوادم MCP المدعومة لمؤسستك أو تعطيلها.
للمطورين
- الوصول إلى بوابة المطور - قم بزيارة developer.webex.com وانتقل إلى قسم MCP
- مراجعة الوثائق - اقرأ أدلة إعداد خادم MCP ومخططات الأدوات
- استخدم AI Assistant —إنشاء مقتطفات التعليمات البرمجية لحالة استخدام التكامل
- الاختبار في Sandbox - تحقق من صحة خادم MCP الخاص بك في بيئة وضع الحماية للمطور
- التقديم للحصول على الشهادة - طلب المراجعة للنشر في سوق Webex App Hub
للأسئلة أو الدعم، اتصل بفريق حساب Webex الخاص بك أو قم بزيارة Webex للمطورين.