Gracias por sus comentarios.

Septiembre 2026

Acceso a nivel de grupo

Utilice Acceso limitado para elegir qué grupos pueden descubrir las funciones habilitadas de un servidor MCP. Por ejemplo, puede seleccionar un equipo de soporte y un grupo piloto, o dar a las funciones individuales diferentes audiencias. Los propios controles de autenticación y autorización del servidor MCP siguen aplicándose cuando se invoca una función.

Para obtener más información, consulte la sección Acceso a nivel de grupo en Provisioning on Control Hub

Etiquetas de desuso en Control Hub

Control Hub soporta la administración del ciclo de vida de extremo a extremo para herramientas, recursos e indicaciones de MCP. Las etiquetas obsoletas y retiradas ayudan a los administradores a identificar las capacidades afectadas. Cuando esté disponible, Control Hub también muestra las fechas de retiro, las capacidades de reemplazo y la guía de migración para que los administradores puedan planificar las migraciones antes de que se retire una capacidad.

Actualización de las herramientas del servidor MCP en Control Hub

El backend almacena en caché la lista de herramientas de cada servidor MCP hasta por una hora. Durante este período, las solicitudes de los administradores de Control Hub o los clientes del SDK devuelven la lista almacenada en caché. Una vez que caduque la caché, la siguiente solicitud de backend recupera las herramientas más recientes del servidor MCP.

Junio 2026

Categoría de aplicaciones de Agentic

Una sección dedicada en Webex App Hub para descubrir e implementar aplicaciones nativas de IA que utilizan Protocolo de contexto modelo y comunicación de agente a agente (A2A). Estas aplicaciones aprovechan los servidores MCP para proporcionar conexiones estandarizadas y seguras entre los asistentes de IA y sus herramientas comerciales.

Servidores Webex MCP para agentes externos

Webex ahora expone sus propios servidores MCP, lo que permite que los agentes de IA externos creados en plataformas como Claude, ChatGPT o soluciones personalizadas accedan a lo siguiente:

• Contexto de la reunión: transcripciones, grabaciones, participantes y resúmenes
• Historial de mensajería: conversaciones espaciales, mensajes directos y comunicaciones de equipo
• Datos del centro de contacto: estados de cola, transcripciones de llamadas, estado del agente y contexto de enrutado*
• Inteligencia de dispositivos: sensores del espacio de trabajo, reserva de habitaciones y controles ambientales. Para obtener más información, consulte Servidor MCP de Workspaces en Control Hub.

Los agentes externos ahora pueden aprovechar las capacidades de Webex a través de protocolos estandarizados sin crear integraciones API personalizadas.

Servidores MCP externos para agentes de Webex

Los agentes de IA de Webex ahora pueden consumir servidores MCP externos de socios y proveedores externos, dándoles acceso instantáneo a:

• Sistemas CRM: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
• Plataformas de venta de entradas - Jira, ServiceNow, Zendesk
• Bases de conocimiento - Confluence, SharePoint, Notion
• Herramientas de negocios: Airtable, Miro, PagerDuty, Slack

La incorporación de algunos de los servidores MCP mencionados anteriormente todavía está en curso y aún no están disponibles en Webex App Hub.

Este enfoque bidireccional significa que sus agentes de IA de Webex se vuelven más poderosos mientras que sus inversiones existentes en IA obtienen inteligencia de colaboración de Webex.

Capa del ecosistema AGNTCY

AGNTCY sirve como la base de orquestación y gobierno para el ecosistema agentic:

• Registro de agentes - Descubra los agentes disponibles y sus capacidades en toda su organización
• Validación de seguridad: cada invocación de herramientas es analizada por MCP Scanner en busca de amenazas e infracciones de políticas
• Gobierno unificado: controles de acceso centralizados, registro de auditoría y cumplimiento de normas
• Marketplace: busque, evalúe e implemente servidores MCP certificados de Webex y sus socios

Para administradores

1. Explore las aplicaciones de Agentic: visite Webex App Hub y explore la nueva categoría de aplicaciones de Agentic
2. Revisar servidores MCP: compruebe los servidores MCP internos de Webex y socios externos disponibles
3. Habilitar usuarios: apruebe servidores MCP específicos para su organización. Habilite o deshabilite los servidores MCP compatibles para su organización.

Para desarrolladores

1. Acceda al portal para desarrolladores: visite developer.webex.com y vaya a la sección MCP
2. Revise la documentación: lea las guías de configuración del servidor MCP y los esquemas de herramientas
3. Uso AI Assistant: genere fragmentos de código para su caso de uso de integración
4. Prueba en Sandbox: valide su servidor MCP en el entorno de sandbox para desarrolladores
5. Enviar para la certificación: solicite una revisión para publicar en el mercado de Webex App Hub

Si tiene preguntas o asistencia, comuníquese con su equipo de cuenta de Webex o visite Webex para desarrolladores.