I den här artikeln
dropdown icon
Vad är nytt
    september 2026
    Åtkomst på gruppnivå
    Avvikande etiketter i Control Hub
    Uppdatera MCP-serververktyg i Control Hub
    Juni 2026
Kom igång
Vad är nytt för Agentic Apps
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Webex App Hub stöder nu Agentic Apps, en ny kategori av AI-inbyggda program som gör det möjligt för intelligenta agenter att arbeta sömlöst tillsammans i hela organisationen.

Agentic Apps bygger på kommunikation mellan Model Context Protocol (MCP) och Agent-till-agent (A2A) och gör det möjligt för AI-assistenter att självständigt upptäcka funktioner, dela sammanhang och samordna åtgärder mellan Webex och dina företagssystem utan traditionella anpassade integrationer.

Vad är nytt

september 2026

Åtkomst på gruppnivå

Använd Begränsad åtkomst för att välja vilka grupper som kan upptäcka en MCP-servers aktiverade funktioner. Du kan till exempel välja ett supportteam och en pilotgrupp, eller ge enskilda funktioner olika målgrupper. MCP-serverns egna autentiserings- och auktorisering skontroller gäller fortfarande när en funktion anropas.

Mer information finns i avsnittet Åtkomst på gruppnivå under Tillhandahål lande på kontrollhubben

Avvikande etiketter i Control Hub

Control Hub stöder heltäckande livscykelhantering för MCP-verktyg, resurser och uppmaningar. Förål drade och av vecklade etiketter hjälper administratörer att identifiera påver kade funktioner. I de fall det är tillgängligt visar Control Hub även avvecklingsdatum, ersättningsfunktioner och migreringsvägledning så att administratörer kan planera migreringar innan en funktion tas ur bruk.

Uppdatera MCP-serververktyg i Control Hub

Backend cachar varje MCP-servers verktygslista i upp till en timme. Under denna period returnerar begäranden från Control Hub-administratörer eller SDK-klienter den cachelagrade listan. När cacheminnet löper ut hämtar nästa backend-begäran de senaste verktygen från MCP-servern.

Juni 2026

Agentic Apps-kategori

Ett särskilt avsnitt i Webex App Hub för att upptäcka och distribuera AI-inbyggda program som använder Model Context Protocol och Agent-till-agent (A2A) kommunikation. Dessa appar utnyttjar MCP-servrar för att tillhandahålla standardiserade, säkra anslutningar mellan AI-assistenter och dina affärsverktyg.

Webex MCP-servrar för externa agenter

Webex exponerar nu sina egna MCP-servrar, vilket gör att externa AI-agenter byggda på plattformar som Claude, ChatGPT eller anpassade lösningar kan komma åt följande:

  • Mötessammanhang - transkript, inspelningar, deltagare och sammanfattningar
  • Meddelandehistorik - rymdkonversationer, direktmeddelanden och teamkommunikation
  • Kontaktcenterdata - kötillstånd, samtalsutskrifter, agentstatus och rout ningskontext*
  • Enhetsintelligens - arbetsplatssensorer, rumsbokning och miljökontroller. Mer information finns i MCP-servern för arbetsytor i Control Hub.

Externa agenter kan nu utnyttja Webex-funktioner genom standardiserade protokoll utan att bygga anpassade API-integrationer.

Externa MCP-servrar för Webex-agenter

Webex AI-agenter kan nu konsumera externa MCP-servrar från partners och tredjepartsleverantörer, vilket ger dem omedelbar åtkomst till:

  • CRM-system - Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
  • Biljettplattformar - Jira, ServiceNow, Zendesk
  • Kunskapsbaser - Confluence, SharePoint, Notion
  • Affärsverktyg - Airtable, Miro, PagerDuty, Slack

Onboarding för några av MCP-servrarna som anges ovan pågår fortfarande, och de är ännu inte tillgängliga i Webex App Hub.

Detta dubbelriktade tillvägagångssätt innebär att dina Webex AI-agenter blir kraftfullare medan dina befintliga AI-investeringar får Webex-samarbetsintelligens.

AGNTCY ekosystemlager

AGNTCY fungerar som orkestrations- och styrningsgrunden för det agentiska ekosystemet:

  • Agentregister - Upptäck tillgängliga agenter och deras funktioner i hela organisationen
  • Säkerhetsvalidering - Varje verktygsanrop skannas av MCP Scanner för hot och policyöverträdelser
  • Unified Governance - Centraliserade åtkomstkontroller, granskningsloggning och efter levnad
  • Marketplace - Bläddra, utvärdera och distribuera certifierade MCP-servrar från Webex och partners

Kom igång

För administratörer

  1. Utforska Agentic-appar — Besök Webex App Hub och bläddra i den nya kategorin Agentic Apps
  2. Granska MCP-servrar — Kontrollera tillgängliga interna Webex- och externa partners MCP-servrar
  3. Aktivera användare — Godkänn specifika MCP-servrar för din organisation. Aktivera eller inaktivera MCP-servrar som stöds för din organisation.

För utvecklare

  1. Gå till utvecklarportalen — Besök developer.webex.com och navigera till MCP-avsnittet
  2. Granska dokumentation — Läs installationsguider för MCP-server och verktygsscheman
  3. Använd AI Assistant —Generera kodavsnitt för ditt integrationsanvändningsfall
  4. Testa i Sandbox — Validera din MCP-server i utvecklarens sandlådemiljö
  5. Skicka för certifiering — Begär granskning för publicering på Webex App Hub Marketplace

Om du har frågor eller support kontaktar du ditt Webex-kontoteam eller besöker Webex för utvecklare.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?