Благодарим вас за обратную связь.

Сентябрь 2026 года

Доступ на уровне группы

Используйте функцию Ограниченный доступ, чтобы выбрать, какие группы могут открывать для себя функции, включенные на сервере MCP. Например, вы можете выбрать группу поддержки и пилотную группу или распределить аудиторию на отдельные мероприятия. Собственные средства управления аутентификацией и авторизацией на сервере MCP по-прежнему применяются при вызове функции.

Дополнительные сведения см. в разделе Доступ на уровне группы в разделе Подготовка ресурсов в Control Hub

Этикетки устаревших версий в Control Hub

Control Hub поддерживает комплексное управление жизненным циклом инструментов, ресурсов и подсказок MCP. Устаревшие и устаревшие метки помогают администраторам выявлять уязвимые функции. Там, где это возможно, Control Hub также отображает даты вывода из эксплуатации, возможности замены и рекомендации по миграции, чтобы администраторы могли планировать миграции до прекращения использования той или иной функции.

Обновление серверных инструментов MCP в Control Hub

Серверная часть кэширует список инструментов каждого сервера MCP на срок до одного часа. В течение этого периода кэшированный список возвращается по запросам администраторов Control Hub или клиентов SDK. По истечении срока действия кэша следующий внутренний запрос возвращает новейшие инструменты с сервера MCP.

Июнь 2026 года

Категория приложений-агентов

Специальный раздел в Webex App Hub, посвященный обнаружению и развертыванию приложений на основе искусственного интеллекта, использующих протокол контекста модели и обмен данными между агентами (A2A). Эти приложения используют серверы MCP для обеспечения стандартизированных и безопасных соединений между помощниками по искусственному интеллекту и вашими бизнес-инструментами.

Серверы Webex MCP для внешних агентов

Теперь Webex предоставляет собственные серверы MCP, позволяющие внешним агентам искусственного интеллекта, созданным на таких платформах, как Claude, ChatGPT или специализированных решениях, получать доступ к следующему:

• Контекст совещания — стенограммы, записи, участники и резюме
• История сообщений — разговоры в пространстве, личные сообщения и общение в команде
• Данные контакт-центра — состояние очереди, расшифровка вызовов, статус агента и контекст маршрутизации*
• Интеллектуальная информация об устройствах — датчики рабочего пространства, бронирование номеров и контроль окружающей среды. Дополнительные сведения см. в разделе Сервер Workspaces MCP в Control Hub.

Теперь внешние агенты могут использовать возможности Webex с помощью стандартизированных протоколов без создания собственных интеграций API.

Внешние серверы MCP для агентов Webex

Теперь агенты Webex AI могут использовать внешние серверы MCP от партнеров и сторонних поставщиков, предоставляя им мгновенный доступ к:

• CRM-системы — Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
• Платформы для продажи билетов — Jira, ServiceNow, Zendesk
• Базы знаний — Confluence, SharePoint, Notion
• Бизнес-инструменты — Airtable, Miro, PagerDuty, Slack

Адаптация некоторых из перечисленных выше серверов MCP все еще продолжается, и они пока недоступны в Webex App Hub.

Этот двунаправленный подход означает, что ваши агенты Webex AI станут более мощными, а существующие инвестиции в ИИ — аналитику Webex для совместной работы.

Уровень экосистемы агентств

AGENTCY служит основой для координации и управления агентской экосистемой:

• Реестр агентов — узнайте о доступных агентах и их возможностях в вашей организации
• Проверка безопасности. Каждый вызов инструмента сканируется MCP Scanner на предмет угроз и нарушений политик
• Унифицированное управление — централизованный контроль доступа, ведение журнала аудита и обеспечение соответствия нормативным требованиям
• Marketplace — просматривайте, оценивайте и развертывайте сертифицированные серверы MCP от Webex и партнеров

Для администраторов

1. Изучите приложения-агенты — посетите Webex App Hub и просмотрите новую категорию приложений-агентов
2. Проверьте серверы MCP — проверьте доступные внутренние серверы Webex и внешних партнеров MCP
3. Разрешить пользователям — утвердите определенные серверы MCP для своей организации. Включите или отключите поддерживаемые серверы MCP для вашей организации.

Для разработчиков

1. Зайдите на портал для разработчиков — посетите developer.webex.com и перейдите в раздел MCP
2. Ознакомьтесь с документацией — ознакомьтесь с руководствами по настройке сервера MCP и схемами инструментов
3. Используйте AI Assistant — создайте фрагменты кода для вашего сценария использования интеграции
4. Тестирование в песочнице — проверьте свой сервер MCP в среде песочницы для разработчиков
5. Отправить на сертификацию — запросите отзыв для публикации в Webex App Hub Marketplace

По вопросам или поддержке обратитесь к специалистам по работе с клиентами Webex или посетите Webex для разработчиков.