- Domov
- /
- Článok
Webex App Hub teraz podporuje Agentic Apps, novú kategóriu aplikácií natívnych AI, ktoré umožňujú inteligentným agentom bezproblémovo spolupracovať v celej organizácii.
Agentické aplikácie, založené na modelovom kontextovom protokole (MCP) a komunikácii Agent-to-Agent (A2A), umožňujú asistentom AI autonómne objavovať možnosti, zdieľať kontext a koordinovať akcie v rámci Webex a vašich podnikových systémov bez tradičných vlastných integrácií.
Čo je nové
september 2026
Prístup na úrovni skupiny
Pomocou Obmedzen ého prístupu vyberte, ktoré skupiny môžu objaviť funkcie povolené servera MCP. Môžete napríklad vybrať tím podpory a pilotnú skupinu alebo dať jednotlivým funkciám rôzne publikum. Pri vyvolaní funkcie sa stále uplatňujú vlastné ovládacie prvky autentifikácie a autorizácie servera MCP.
Ďalšie informácie nájdete v časti Prístup na úrovni skupiny v časti Provisioning on Control Hub
Štítky zastaraných v ovládacom centre
Control Hub podporuje úplnú správu životného cyklu pre nástroje, zdroje a výzvy MCP. Zastarané a vyradené štít ky pomá hajú správcom identifikovať postihnuté možnosti . Ak je to k dispozícii, Control Hub zobrazuje aj dátumy odchodu do dôchodku, možnosti výmeny a usmernenia pre migráciu, aby administrátori mohli plánovať migrácie skôr, ako sa funkcia skončí.
Obnovovanie serverových nástrojov MCP v Control Hub
Backend ukladá zoznam nástrojov každého servera MCP do vyrovnávacej pamäte až na jednu hodinu. Počas tohto obdobia žiadosti správcov Control Hub alebo klientov SDK vrátia zoznam uložený do vyrovnávacej pamäte. Po uplynutí vypršania vyrovnávacej pamäte nasledujúca požiadavka na backend načíta najnovšie nástroje zo servera MCP.
Jún 2026
Kategória Agentických aplikácií
Vyhradená časť v Webex App Hub na objavovanie a nasadenie natívnych aplikácií AI, ktoré používajú Model Context Protocol a komunikáciu Agent-to-Agent (A2A). Tieto aplikácie využívajú servery MCP na zabezpečenie štandardizovaných a bezpečných spojení medzi asistentmi AI a vašimi obchodnými nástrojmi.
Webex MCP servery pre externých agentov
Webex teraz odhaľuje vlastné servery MCP, čo umožňuje externým agentom AI postaveným na platformách ako Claude, ChatGPT alebo vlastné riešenia prístup k nasledujúcim:
- Kontext stretnutia - prepisy, nahrávky, účastníci a súhrny
- História správ - vesmírne konverzácie, priame správy a tímová komunikácia
- Údaje kontaktného centra - stavy frontu, prepisy hovorov, stav agenta a kontext smerovania*
- Inteligencia zariadení - snímače pracovného priestoru, rezervácie miestností a kontroly životného prostredia. Ďalšie informácie nájdete v téme Pracovné priestory MCP server v Control Hub.
Externí agenti môžu teraz využívať funkcie Webex prostredníctvom štandardizovaných protokolov bez vytvárania vlastných integrácií API.
Externé MCP servery pre agentov Webex
Agenti Webex AI môžu teraz konzumovať externé servery MCP od partnerov a poskytovateľov tretích strán, čo im poskytuje okamžit ý prístup k:
- CRM systémy - Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
- Platformy na predaj lístkov - Jira, ServiceNow, Zendesk
- Znalostné základne - Confluence, SharePoint, Notion
- Obchodné nástroje - Airtable, Miro, PagerDuty, Slack
Onboarding niektorých z vyššie uvedených serverov MCP stále prebieha a zatiaľ nie sú k dispozícii v Webex App Hub.
Tento obojsmerný prístup znamená, že vaši agenti Webex AI sa stanú silnejšími, zatiaľ čo vaše existujúce investície do AI získajú informácie o spolupráci Webex.
Ekosystémová vrstva AGNTCY
AGNTCY slúži ako základ pre orchestráciu a riadenie agentického ekosystému:
- Registry agentov - Objavte dostupných agentov a ich schopnosti v celej organizácii
- Overenie zabezpečenia - Skener MCP skenuje každé vyvolanie nástrojov, či neobsahuje hrozby a porušenia pravidiel
- Jednotná správa — centralizované kontroly prístupu, zaznamenávanie auditov a presadzovanie dodržiavania predpis ov
- Marketplace - Prehľadávanie, vyhodnocovanie a nasadzovanie certifikovaných serverov MCP od spoločnosti Webex a partnerov
Začíname
Pre správcov
- Pre@@ skúmajte aplikácie Agentic — navštívte Webex App Hub a prehľadajte novú kategóriu Agentických aplikácií
- Skontrolujte servery MCP — Skontrolu jte dostupné interné servery Webex a externé partnerské MCP servery
- Povoliť používateľov — schvaľujte konkrétne servery MCP pre vašu organizáciu. Povoliť alebo zakázať podporované servery MCP pre vašu organizáciu.
Pre vývojárov
- Prístup k portálu pre vývojá rov — Navštív te developer.webex.com a prejdite na sekciu MCP
- Prečí@@ tajte si dokumentáciu — Prečítajte si príručky nastavenia servera MCP a schémy nástrojov
- Použitie AI Assistant —Generujte úryvky kódu pre prípad použitia integrácie
- Test v Sandboxe — Overte svoj MCP server v prostredí sandboxu pre vývojárov
- Odoslať na certifik áciu — Vyžiadajte recenziu na publikovanie na trhu Webex App Hub
V prípade otázok alebo podpory kontaktujte tím svojho účtu Webex alebo navštívte Webex pre vývojárov.