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septembre 2026

Accès au niveau du groupe

Utilisez l'accès limité pour choisir les groupes qui peuvent découvrir les fonctions activées d'un serveur MCP. Par exemple, vous pouvez sélectionner une équipe d'assistance et un groupe pilote, ou attribuer des fonctions individuelles à différents publics. Les contrôles d'authentification et d'autorisation du serveur MCP s'appliquent toujours lorsqu'une fonction est invoquée.

Pour plus d'informations, consultez la section Accès au niveau du groupe sur Provisioning on Control Hub

Étiquettes d'obsolescence dans Control Hub

Control Hub prend en charge la gestion du cycle de vie de bout en bout pour les outils, les ressources et les instructions MCP. Les libellés obsolètes et retirés aident les administrateurs à identifier les fonctionnalités concernées . Le cas échéant, Control Hub affiche également les dates de retrait, les fonctionnalités de remplacement et des conseils de migration afin que les administrateurs puissent planifier les migrations avant qu'une fonctionnalité ne soit supprimée.

Rafraîchir les outils du serveur MCP dans Control Hub

Le backend met en cache la liste d'outils de chaque serveur MCP pendant une heure au maximum. Pendant cette période, les demandes des administrateurs de Control Hub ou des clients du SDK renvoient la liste mise en cache. Une fois le cache expiré, la prochaine requête du backend permet de récupérer les derniers outils sur le serveur MCP.

juin 2026

Catégorie Agentic Apps

Une section dédiée dans Webex App Hub pour découvrir et déployer des applications natives d'IA qui utilisent le protocole Model Context et la communication agent-à-agent (A2A). Ces applications exploitent les serveurs MCP pour fournir des connexions standardisées et sécurisées entre les assistants IA et vos outils professionnels.

Serveurs Webex MCP pour agents externes

Webex propose désormais ses propres serveurs MCP, permettant aux agents d'IA externes basés sur des plateformes telles que Claude, ChatGPT ou des solutions personnalisées d'accéder aux informations suivantes :

• Contexte de la réunion : transcriptions, enregistrements, participants et résumés
• Historique des messages : conversations spatiales, messages directs et communications d'équipe
• Données du centre d'appels : état des files d'attente, transcriptions des appels, statut de l'agent et contexte de route*
• Intelligence des appareils : capteurs de l'espace de travail, réservation de chambres et commandes environnementales. Pour plus d'informations, consultez le serveur Workspaces MCP dans Control Hub.

Les agents externes peuvent désormais exploiter les fonctionnalités de Webex par le biais de protocoles standardisés sans avoir à créer d'intégrations d'API personnalisées.

Serveurs MCP externes pour les agents Webex

Les agents Webex AI peuvent désormais utiliser des serveurs MCP externes provenant de partenaires et de fournisseurs tiers, ce qui leur donne un accès instantané à :

• Systèmes CRM : Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
• Plateformes de billetterie : Jira, ServiceNow, Zendesk
• Bases de connaissances : Confluence, SharePoint, Notion
• Outils professionnels : Airtable, Miro, PagerDuty, Slack

L'intégration de certains serveurs MCP listés ci-dessus est toujours en cours et ils ne sont pas encore disponibles sur Webex App Hub.

Cette approche bidirectionnelle permet à vos agents Webex AI de gagner en puissance, tandis que vos investissements existants dans l'IA permettent de gagner en intelligence collaborative Webex.

Couche de l'écosystème AGNTCY

L'AGNTCY sert de base à l'orchestration et à la gouvernance de l'écosystème des agences :

• Registre des agents - Découvrez les agents disponibles et leurs capacités au sein de votre organisation
• Validation de sécurité - Chaque appel d'outil est scanné par MCP Scanner pour détecter les menaces et les violations des règles
• Gouvernance unifiée - Contrôles d'accès centralisés, enregistrement des audits et application de la conformité
• Marketplace - Parcourez, évaluez et déployez des serveurs MCP certifiés auprès de Webex et de ses partenaires

Pour les administrateurs

1. Explorez les applications agentiques : rendez-vous sur Webex App Hub et parcourez la nouvelle catégorie des applications agentiques
2. Passez en revue les serveurs MCP —Vérifiez les serveurs Webex internes et les serveurs MCP des partenaires externes disponibles
3. Activer les utilisateurs : approuvez des serveurs MCP spécifiques pour votre organisation. Activez ou désactivez les serveurs MCP pris en charge par votre organisation.

Pour les développeurs

1. Accédez au portail des développeurs : rendez-vous sur developer.webex.com et accédez à la section MCP
2. Consultez la documentation —Lisez les guides de configuration des serveurs MCP et les schémas d'outils
3. Utilisation AI Assistant : générez des extraits de code pour votre cas d'utilisation en matière d'intégration
4. Testez dans Sandbox : validez votre serveur MCP dans l'environnement sandbox des développeurs
5. Soumettre pour certification — Demander une évaluation pour publier sur la place de marché Webex App Hub

Pour toute question ou pour obtenir de l'aide, contactez l'équipe chargée de votre compte Webex ou rendez-vous sur le site Webex pour les développeurs.