В тази статия
dropdown icon
Какво е новото
    Септември 2026
    Достъп на ниво група
    Етикети за прекратяване в контролния център
    Освежаване на инструментите на MCP сървъра в контролния център
    Юни 2026
Започнете
Какво е новото за агентичните приложения
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Webex App Hub вече поддържа Agentic Apps, нова категория приложения с изкуствен интелект, които позволяват на интелигентните агенти да работят заедно безпроблемно във вашата организация.

Изграден на модела на контекстния протокол (MCP) и комуникацията между агент (A2A), Agentic Apps позволяват на AI асистентите да откриват автономно възможности, да споделят контекст и да координират действия в Webex и вашите корпоративни системи без традиционни персонализирани интеграции.

Какво е новото

Септември 2026

Достъп на ниво група

Използвайте ограничен достъп, за да изберете кои групи могат да открият активираните функции на MCP сървър. Например можете да изберете екип за поддръжка и пилотна група или да дадете на отделните функции различна аудитория. Собствените контроли за удостоверяване и оторизация на MCP сървъра все още се прилагат, когато се извиква функция.

За повече информация вижте раздела Достъ п на ниво група в Раз пределяне на контролния център

Етикети за прекратяване в контролния център

Control Hub поддържа управление на жизнения цикъл от край до край за MCP инструменти, ресурси и подкани. Остарели и пенсионирани етикети помагат на администраторите да идентифицират засегнатите възможности . Когато е наличен, Control Hub показва също датите на пенсиониране, възможностите за замяна и насоки за миграция, така че администраторите да могат да планират миграции преди възможността да бъде оттеглена.

Освежаване на инструментите на MCP сървъра в контролния център

Бакендът кешира списъка с инструменти на всеки MCP сървър за до един час. През този период заявките от администратори на Control Hub или SDK клиенти връщат кеширания списък. След изтичане на кеша следващата заявка за бекенд извлича най-новите инструменти от MCP сървъра.

Юни 2026

Категория Агентични приложения

Специален раздел в Webex App Hub за откриване и внедряване на изкуствен интелект приложения, които използват Model Context Protocol и комуникация Agent-to-Agent (A2A). Тези приложения използват MCP сървъри, за да осигурят стандартизирани, сигурни връзки между асистентите на AI и вашите бизнес инструменти.

Webex MCP сървъри за външни агенти

Вече Webex разкрива свои собствени MCP сървъри, позволявайки на външни AI агенти, изградени върху платформи като Claude, ChatGPT или персонализирани решения, да имат достъп до следното:

  • Контекст на срещата - преписи, записи, участници и резюмета
  • История на съобщенията - космически разговори, директни съобщения и комуникации в екип
  • Данни за контактния център - състояния на опашката, преписи на обажданията, състояние на агента и контекст на маршрутизиране*
  • Интелигентност на устройството - сензори за работно пространство, резервация на помещения и контрол на околната среда. За информация за m ore вижте MCP сървър на работните пространства в контролния център.

Външните агенти вече могат да се възползват от възможностите на Webex чрез стандартизирани протоколи, без да изграждат персонализирани API интеграции.

Външни MCP сървъри за Webex агенти

Вече агентите на Webex AI могат да консумират външни MCP сървъри от партньори и доставчици на трети страни, като им дават незабавен достъп до:

  • CRM системи - Салесфорс, Хъбспот, Майкрософт Динамикс
  • Платформи за продажба на билети - Jira, ServiceNow, Zendesk
  • Бази знания - Confluence, SharePoint, Notion
  • Бизнес инструменти - Airtable, Miro, PageDuty, Slack

Внедряването на някои от MCP сървърите, изброени по-горе, все още е в ход и те все още не са налични в Webex App Hub.

Този двупосочен подход означава, че вашите агенти на Webex AI стават по-мощни, докато съществуващите ви инвестиции в AI получават информация за сътрудничество на Webex.

Екосистемен слой AGNTCY

AGNTCY служи като основа за оркестриране и управление на агентната екосистема:

  • Регистър на агенти - Открийте наличните агенти и техните възможности във вашата организация
  • Проверка на сигурността - всяко извикване на инструмент се сканира от MCP Scanner за заплахи и нарушения на правилата
  • Единно управление - Централизиран контрол на достъпа, регистриране на одити и прилагане на съответ ствието
  • Marketplace - Преглеждайте, оценявайте и внедрявайте сертифицирани MCP сървъри от Webex и партньори

Започнете

За администратори

  1. Разгледайте Agentic Apps — Посетете Webex App Hub и разгледайте новата категория Агентични приложения
  2. Прегледайте MCP сървърите — Проверете наличните вътрешни Webex и външни партньорски MCP сървъри
  3. Активиране на потребители — Одобрете конкретни MCP сървъри за вашата организация. Активирайте или деактивирайте поддържаните MCP сървъри за вашата организация.

За разработчици

  1. Достъп до портала за разработчи ци — Посет ете developer.webex.com и отидете до секцията MCP
  2. Преглед на документацията — Прочетете ръководствата за настройка на MCP сървъра и схеми на инструменти
  3. Използване AI Assistant —Генериране на фрагменти от код за вашия случай на използване на интеграция
  4. Тестване в Sandbox — Пот върдете вашия MCP сървър в средата на пясъчника за разработчици
  5. Изпращане за сертифици ране — Поискайте преглед за публикуване на пазара на Webex App Hub

За въпроси или поддръжка се свържете с вашия екип за акаунт в Webex или посетете Webe x за разработчици.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?