- Hjem
- /
- Artikel
Webex App Hub understøtter nu Agentic Apps, en ny kategori af AI-native applikationer, der gør det muligt for intelligente agenter at arbejde sammen problemfrit på tværs af din organisation.
Agentic Apps er bygget på Model Context Protocol (MCP) og Agent-til-agent (A2A) kommunikation og giver AI-assistenter mulighed for autonomt at opdage funktioner, dele kontekst og koordinere handlinger på tværs af Webex og dine virksomhedssystemer uden traditionelle tilpassede integrationer.
Hvad er nyt
September 2026
Adgang på gruppeniveau
Brug Be grænset adgang til at vælge, hvilke grupper der kan finde en MCP-servers aktiverede funktioner. Du kan f.eks. vælge et supportteam og en pilotgruppe eller give individuelle funktioner forskellige målgrupper. MCP-serverens egne godkendelses- og autorisation skontroller gælder stadig, når en funktion påberåbes.
Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Adgang på gruppeniveau under K largøring af kontrolhubben
Udfasningsetiketter i Control Hub
Control Hub understøtter komplet livscyklusstyring af MCP-værktøjer, ressourcer og prompter. Forældede og udtj ente etiketter hjælper administratorer med at identificere de berørte funktioner. Hvor det er muligt, viser Control Hub også tilbagetrækningsdatoer, udskiftningsfunktioner og migreringsvejledning, så administratorer kan planlægge overførsler, før en funktion udgår.
Opdatering af MCP-serverværktøjer i Control Hub
Backend cacher hver MCP-servers værktøjsliste i op til en time. I denne periode returnerer anmodninger fra Control Hub-administratorer eller SDK-klienter den cachelagrede liste. Når cachen udløber, henter den næste backend-anmodning de nyeste værktøjer fra MCP-serveren.
Juni 2026
Agent-apps-kategori
Et dedikeret afsnit i Webex App Hub til at opdage og implementere AI-native applikationer, der bruger Model Context Protocol og Agent-til-agent (A2A) kommunikation. Disse apps udnytter MCP-servere til at levere standardiserede, sikre forbindelser mellem AI-assistenter og dine forretningsværktøjer.
Webex MCP-servere til eksterne agenter
Webex udsætter nu sine egne MCP-servere, hvilket giver eksterne AI-agenter bygget på platforme som Claude, ChatGPT eller brugerdefinerede løsninger adgang til følgende:
- Mødekontekst - udskrifter, optagelser, deltagere og resuméer
- Beskedhistorik — rumsamtaler, direkte beskeder og teamkommunikation
- Kontaktcenterdata — køtilstande, opkaldsudskrifter, agentstatus og routing kontekst*
- Enhedsintelligens - arbejdsområdesensorer, rumreservation og miljøkontrol. Du kan finde flere oplysninger under Workspaces MCP-server i Control Hub.
Eksterne agenter kan nu udnytte Webex-funktioner gennem standardiserede protokoller uden at opbygge brugerdefinerede API-integrationer.
Eksterne MCP-servere til Webex-agenter
Webex AI-agenter kan nu forbruge eksterne MCP-servere fra partnere og tredjepartsudbydere, hvilket giver dem øjeblikkelig adgang til:
- CRM-systemer - Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
- Billetplatforme - Jira, ServiceNow, Zendesk
- Videnbaser - Confluence, SharePoint, Notion
- Forretningsværktøjer - Airtable, Miro, PagerDuty, Slack
Onboarding for nogle af MCP-serverne, der er anført ovenfor, er stadig i gang, og de er endnu ikke tilgængelige i Webex App Hub.
Denne tovejs tilgang betyder, at dine Webex AI-agenter bliver mere kraftfulde, mens dine eksisterende AI-investeringer får Webex-samarbejdsintelligens.
AGNTCY økosystemlag
AGNTCY fungerer som orkestrerings- og styringsfundamentet for det agentiske økosystem:
- Agentregister - Find tilgængelige agenter og deres muligheder på tværs af din organisation
- Sikkerhedsvalidering - Hver værktøjsindkaldelse scannes af MCP Scanner for trusler og overtrædelser af politikker
- Unified Governance - Centraliseret adgangskontrol, revisionslogføring og håndhævelse af overholdelse
- Marketplace - Gennemse, evaluer og udrulle certificerede MCP-servere fra Webex og partnere
Kom godt i gang
For administratorer
- Udforsk Agentic Apps — Besøg Webex App Hub, og gennemse den nye kategori Agentic Apps
- Gennemgå MCP-servere — Tjek tilgængelige interne Webex- og eksterne partner-MCP-servere
- Aktivér brugere — Godkend specifikke MCP-servere til din organisation. Aktivér eller deaktiver understøttede MCP-servere for din organisation.
For udviklere
- Få adgang til udviklerportalen — Besøg developer.webex.com og naviger til MCP-sektionen
- Gennemse dokumentation — Læs MCP-serveropsætningsvejledninger og værktøjsskemaer
- Brug AI Assistant —Generer kodestykker til dit integrationsanvendelsestilfælde
- Test i sandkasse — Valider din MCP-server i udviklersandkassemiljøet
- Send til certificering — An mod om gennemgang for at offentliggøre på Webex App Hub-markedspladsen
Hvis du har spørgsmål eller support, skal du kontakte dit Webex-kontoteam eller besøge Webex for udviklere.