يمكنك إنشاء وعرض التقارير التي تعرض مقاييس استخدام خدمات مؤتمرات Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) و Cisco Webex. الوصول إلى البيانات التاريخية لمدة 12 شهرًا ، أو تصفية البيانات لإظهار وقت أقصر ، أو موقع Webex محدد ، أو أنواع جلسات مختلفة. يمكنك أيضًا تصدير البيانات التي تراها على الشاشة كملف CSV.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشرات الأداء الرئيسية هي مجموعة من المقارنات لمقاييس استخدام Webex CCA. وهي تستند إلى الفترة الزمنية التي يحددها عامل تصفية المدة.

عندما يظهر مؤشر الأداء الرئيسي -- فهذا يعني أن البيانات غير كافية أو أن مؤشر الأداء الرئيسي غير قابل للتطبيق على المرشحات المحددة.

  • حدد الرمز تكبير لعرض الرسم البياني المكبر كمربع ظل فوق صفحة الويب. يمكنك تصدير كل رسم بياني بتنسيق .PNG أو .PDF بتحديد الرمز تصدير .

  • حرك الماوس فوق العناصر في الرسم البياني للكشف عن قيم نقاط البيانات.

  • لعرض KPI بتنسيق الرسم البياني ، حدد اسم KPI. لعرض مجموعة الرسم البياني ، قم بتوسيع لوحة تقرير ، مثل إجمالي الاجتماعات .

  • داخل كل رسم بياني ، يمكنك تحديد كل عنصر وسيلة إيضاح لاستخدامه كعامل تصفية فرعي.

المخططات والاختصارات

يسهل فهم معظم الرسوم البيانية التي تظهر في قسم التقارير. ومع ذلك ، فإن بعض المخططات أو الاختصارات تكون بعض المخططات أو الاختصارات أكثر تقنية بطبيعتها. استخدم هذه المعلومات لمساعدتك على فهم البيانات.

يعرض الرسم البياني Total Audio PSTN Minutes دقائق PSTN المقدمة من Webex. إذا كنت تستخدم خدمة PSTN الخاصة بك ، فلن تظهر البيانات هنا.

تستخدم طريقة جدولة المضيف الاختصارات التالية:

  • PT_OC_CLIENT—أدوات إنتاجية Webex.

  • غير محدد—غير قادر على تحديد طريقة الجدولة.

  • انقر_2_للمؤتمر — Webex Connect بنقرة واحدة.

  • OI—تكامل Webex Outlook.

  • NI—تكامل Webex مع Lotus Notes.

  • Webex—موقع اجتماعات Webex.

يستخدم مخطط Active Webex Hosts المصطلحات التالية لتصنيف مضيفي اجتماعات Webex.

  • المضيف المسجل - هو المضيف الذي لديه حساب مضيف Webex.

  • المضيف النشط - هو المضيف الذي قام بجدولة اجتماع Webex واحد على الأقل شهريًا. يعتبر المضيف النشط أيضًا مضيفًا مسجلاً.

  • المضيف القوي - هو المضيف الذي قام بجدولة ثلاثة اجتماعات Webex على الأقل شهريًا. يعتبر مضيف الطاقة مضيفًا مسجلاً ومضيفًا نشطًا.