Se kunderapporter i Cisco Webex Cloud Connected Audio Portal

list-menuTilbakemelding?
Kunderapporter gir deg, Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) Service Provider Partner, en oversikt over kundens Webex-brukstyper og statistikk.

Du kan generere og vise rapporter som viser Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) og beregninger for bruk av Cisco Webex konferansetjenester. Få tilgang til historiske data i 12 måneder, eller filtrer dataene for å vise kortere tid, et bestemt Webex-nettsted eller forskjellige økttyper. Du kan også eksportere dataene du ser på skjermen som en.CSV-fil.

Nøkkelytelsesindikatorer (KPIer)

KPIer er et sett med sammenligninger av Webex CCA-bruksberegninger. De er basert på tidsperioden som er angitt av varighetsfilteret.

Når en KPI vises - betyr det at det ikke er nok data eller at KPI ikke er aktuelt for de valgte filtrene.
  • Velg Zoom- ikonet for å vise den forstørrede grafen som en skyggeboks over websiden. Du kan eksportere hver graf som en .PNG eller .PDF ved å velge Ek sport-ikonet.

  • Hold musen over elementene i grafen for å vise datapunktverdiene.

  • Hvis du vil vise en KPI i grafformat, velger du KPI-navnet. Hvis du vil vise en grafgruppe, utvider du et rapportpanel, for eksempel Totalt antall møter.

  • Innenfor hver graf kan du velge hvert forklaringselement som skal brukes som et underfilter.

Diagrammer og akronymer

De fleste diagrammene som vises i rapporteringsdelen er enkle å forstå. Noen diagrammer eller akronymer, noen diagrammer eller akronymer er imidlertid mer tekniske. Bruk denne informasjonen til å hjelpe deg med å forstå dataene.

Diagrammet Total Audio PSTN Minutes viser PSTN-minutter levert av Webex. Hvis du bruker din egen PSTN-tjeneste, vil dataene ikke vises her.

Vertsplanleggingsmetoden bruker følgende akronymer:

  • PT_OC_CLIENT —Webex produktivitetsverktøy.

  • Uspesifikk — Kan ikke bestemme planleggingsmetoden.

  • CLICK_2_CONFERENCE - Ett klikkWebex Connect.

  • OI —Webex Outlook-integrasjon.

  • NI —Webex Lotus Notes-integrasjon.

  • Webex —Webex møtesteside.

Diagrammet Aktive Webex Hosts bruker følgende termer for å klassifisere Webex-møteverter.

  • Registrert vert —En vert som har en Webex-vertskonto.

  • Aktiv vert — En vert som har planlagt minst ett Webex-møte per måned. En aktiv vert regnes også som en registrert vert.

  • Power Host — En vert som har planlagt minst tre Webex-møter per måned. En Power Host regnes som en registrert vert og en aktiv vert.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?