Du kan generere og vise rapporter som viser bruksmålinger for Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) og Cisco Webex-konferansetjenester. Få tilgang til historiske data i 12 måneder, eller filtrer dataene for å vise kortere tid, et bestemt Webex-nettsted eller forskjellige økttyper. Du kan også eksportere dataene du ser på skjermen til en CSV-fil.

KPI-er (Key Performance Indicators)

KPI-er er et sett med sammenligninger av bruksmålinger for Webex CCA. De er basert på tidsperioden som er angitt av varighetsfilteret.


Når en KPI viser --, betyr det at det ikke er nok data, eller at KPI-en ikke gjelder for de valgte filtrene.
  • Velg ikonet for Zoom for å vise den forstørrede grafen som en skyggeboks over nettsiden. Du kan eksportere hver graf som en PNG- eller PDF-fil ved å velge ikonet for Eksport.

  • Hold musepekeren over elementene i grafen for å vise datapunktverdiene.

  • Hvis du vil vise en KPI i grafformat, velger du KPI-navnet. Hvis du vil vise en grafgruppe, utvider du et rapportpanel, for eksempel Totalt antall møter.

  • I hver graf kan du velge hvert forklaringselement som skal brukes som underfilter.

Diagrammer og akronymer

De fleste diagrammene som vises i rapportdelen, er enkle å forstå. Noen diagrammer eller akronymer er imidlertid mer tekniske. Bruk denne informasjonen for å forstå dataene.


Diagrammet Totalt antall minutter med PSTN-lyd viser PSTN-minutter levert av Webex. Hvis du bruker din egen PSTN-tjeneste, vises ikke dataene her.

Metode for vertsplanlegging bruker følgende akronymer:
  • PT_OC_CLIENT – Webex-produktivitetsverktøy.

  • Uspesifisert – kan ikke bestemme planleggingsmetoden.

  • CLICK_2_CONFERENCE – Webex Connect One Click.

  • OI – Webex Outlook-integrering.

  • NI – Webex Lotus Notes-integrering.

  • Webex – Webex Meetings-nettsted.

Diagrammet Aktive Webex-verter bruker følgende termer til å klassifisere Webex-møteverter.

  • Registrert vert – en vert som har en Webex-vertskonto.

  • Aktiv vert – en vert som har planlagt minst ett Webex-møte per måned. En aktiv vert regnes også som en registrert vert.

  • Effektiv vert – en vert som har planlagt minst tre Webex-møter per måned. En effektiv vert regnes som en registrert vert og en aktiv vert.