您可以生成并查看显示 Webex 云连接音频(Webex CCA)和 Cisco Webex 会议服务使用指标的报告。 访问 12 个月的历史数据,或过滤数据以显示更短的时间、特定的 Webex 站点、或不同的会话类型。 您也可以将您在屏幕上看到的数据导出为 .CSV 文件。

关键绩效指标(KPI)

KPI 是 Webex CCA 使用情况指标的一组比较数据。 它们基于持续时间过滤器设置的时间段。


如果 KPI 显示-表示数据不足或 KPI 不适用于所选过滤器。
  • 选择缩放 图标将放大的图形显示为网页上的阴影框。 您可以选择导出 图标将每个图形导出为 .PNG 或 .PDF 格式。

  • 将鼠标悬停在图表中的元素上以显示数据点值。

  • 要查看图形格式 KPI,请选择 KPI 名称。 要查看图形组,请展开报告面板,例如会议总数

  • 在每个图形中,您可以选择每个图例项目用作子过滤器。

图表、和首字母缩略词

报告部分显示的大部分图表都很容易理解。 但是,某些图表或首字母缩略词在本质上更具技术性。 使用这些信息来帮助你理解数据。


PSTN 音频总时长图表显示了 Webex 所提供的 PSTN 分钟数。 如果您正在使用自己的 PSTN 服务,则数据不会显示在此处。

“主持人安排会议方式”使用以下首字母缩略词:
  • PT_OC_CLIENT — Webex 快捷会议工具。

  • 不指定 — 无法确定会议安排方法。

  • CLICK_2_CONFERENCE—Webex Connect One Click。

  • OI — Webex Outlook 集成。

  • NI — Webex Lotus Notes 集成。

  • Webex — Webex 会议站点。

Webex 活动主持人图表使用以下术语对 Webex 会议主持人进行分类。

  • 注册主持人 — 拥有 Webex 主持人帐户的主持人。

  • 活动主持人 — 每月至少安排一次 Webex 会议的主持人。 活动主持人也被视为注册主持人。

  • 超级主持人 — 每月至少安排三次 Webex 会议的主持人。 超级主持人被视为注册主持人和活动主持人。