Можна створювати та переглядати звіти, які показують показники використання конференц-служб Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) та Cisco Webex. Отримайте доступ до історичних даних за 12 місяців або відфільтруйте їх, щоб відобразити більш короткий час, певний сайт Webex або різні типи сеансів. Ви також можете експортувати дані, які ви бачите на екрані, як файл .CSV.

Ключові показники ефективності (KPI)

KPI - це набір порівнянь показників використання Webex CCA. Вони базуються на періоді часу, встановленому фільтром тривалості.


Коли KPI показує - це означає, що даних недостатньо або KPI не застосовується до вибраних фільтрів.
  • Виберіть піктограму Масштабування, щоб відобразити збільшений графік у вигляді тіньового вікна на веб-сторінці. Ви можете експортувати кожен графік у форматі .PNG або .PDF, вибравши піктограму Експорт.

  • Наведіть вказівник миші на елементи на графіку, щоб відкрити значення точок даних.

  • Щоб переглянути KPI у форматі графіка, виберіть ім 'я KPI. Щоб переглянути групу графіків, розгорніть панель звітів, наприклад "Загальна кількість зустрічей".

  • У кожному графіку можна вибрати кожен елемент легенди, який буде використовуватися як підфільтр.

Діаграми, абревіатури та скорочення

Більшість діаграм, які відображаються в розділі звітів, легко зрозуміти. Однак деякі діаграми або абревіатури, деякі діаграми або абревіатури мають більш технічний характер. Використовуйте цю інформацію, щоб зрозуміти дані.


На діаграмі Total Audio PSTN Minutes відображаються хвилини PSTN, надані Webex. Якщо ви користуєтеся власним сервісом PSTN, дані тут не відображатимуться.

Метод планування вузла використовує такі абревіатури:
  • _КЛІЄНТ PT_OC - Інструменти продуктивності Webex.

  • Неспецифічний- неможливо визначити метод планування.

  • НАТИСНІТЬ_2_КОНФЕРЕНЦІЇ- Webex Connect One Click.

  • Інтеграція OI -Webex Outlook.

  • Інтеграція NI -Webex Lotus Notes.

  • Webex- сайт зустрічей Webex.

Діаграма "Активні хости Webex" використовує такі терміни для класифікації хостів зустрічей Webex.

  • Зареєстрований хост- хост, який має обліковий запис хоста Webex.

  • Активний хост- хост, який запланував принаймні одну зустріч Webex на місяць. Активний господар також вважається Зареєстрованим господарем.

  • Power Host- господар, який запланував щонайменше три зустрічі Webex на місяць. Власний господар вважається Зареєстрованим господарем і Активним господарем.