Môžete generovať a zobrazovať správy, ktoré zobrazujú metriky používania Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) a Cisco Webex konferenčných služieb. Získajte prístup k historickým údajom za 12 mesiacov alebo údaje filtrujte tak, aby zobrazovali kratší čas, konkrétnu webovú stránku Webex alebo rôzne typy relácií. Údaje, ktoré vidíte na obrazovke, môžete tiež exportovať ako súbor .CSV.

Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI)

KPI sú súborom porovnaní metrík používania Webex CCA. Sú založené na časovom období nastavenom filtrom trvania.

Keď KPI zobrazuje -- , znamená to, že nie je dostatok údajov alebo KPI nie je použiteľné pre vybraté filtre.

  • Výberom ikony Lupa zobrazíte zväčšený graf ako tieňový rámček na webovej stránke. Každý graf môžete exportovať ako .PNG alebo .PDF výberom ikony Exportovať .

  • Ak chcete zobraziť hodnoty údajových bodov, prejdite myšou na prvky v grafe.

  • Ak chcete zobraziť KPI vo formáte grafu, vyberte názov KPI. Ak chcete zobraziť skupinu grafov, rozbaľte panel prehľadov, napríklad Celkový počet stretnutí.

  • V rámci každého grafu môžete vybrať každú položku legendy, ktorá sa použije ako podfilter.

Grafy a skratky

Väčšina grafov zobrazených v sekcii prehľadov je ľahko zrozumiteľná. Niektoré tabuľky alebo skratky sú však technickejšie. Tieto informácie vám pomôžu porozumieť údajom.

Graf Total Audio PSTN Minutes zobrazuje PSTN minúty, ktoré poskytuje Webex. Ak používate vlastnú službu PSTN, údaje sa tu nezobrazia.

Metóda plánovania hostiteľa používa nasledujúce skratky:

  • PT_OC_KLIENT – Webex Productivity Tools.

  • Nešpecifické – nie je možné určiť spôsob plánovania.

  • KLIKNUTIE_2_KONFERENCIA – Webex Connect jedným kliknutím.

  • OI – Integrácia Webex Outlook.

  • NI – Integrácia Webex Lotus Notes.

  • Webex – stránka schôdzí Webex.

Tabuľka Active Webex Hosts používa na klasifikáciu hostiteľov schôdze Webex nasledujúce výrazy.

  • Registrovaný hostiteľ – hostiteľ, ktorý má účet hostiteľa Webex.

  • Aktívny hostiteľ – hostiteľ, ktorý má naplánované aspoň jedno stretnutie Webex za mesiac. Aktívny hostiteľ sa tiež považuje za registrovaného hostiteľa.

  • Power Host – hostiteľ, ktorý má naplánované aspoň tri stretnutia Webex za mesiac. Power Host sa považuje za registrovaného hostiteľa a aktívneho hostiteľa.