Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Zobrazenie zákazníckych správ na portáli Cisco Webex Cloud Connected Audio
Spätná väzba?Môžete generovať a zobrazovať zostavy, ktoré zobrazujú metriky používania Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) a Cisco Webex konferenčných služieb. Získajte prístup k historickým údajom po dobu 12 mesiacov alebo ich filtrujte tak, aby sa zobrazoval kratší čas, konkrétnu lokalitu Webex alebo rôzne typy relácií. Údaje, ktoré sa zobrazujú na obrazovke, môžete exportovať aj ako súbor.CSV.
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI)
KPI sú súborom porovnaní metrík použitia Webex CCA. Sú založené na časovom období stanovenom filtrom trvania.
-
Ak chcete na webo vej
stránke zobraziť zväčšený graf ako tieňové pole, vyberte ikonu Priblíženie. Každý graf môžete exportovať vo formáte.PNG alebo .PDF výberom ikony Ex 
portovať. -
Prejdite myšou na prvky v grafe, aby ste odhalili hodnoty dátového bodu.
-
Ak chcete zobraziť KPI vo formáte grafu, vyberte názov KPI. Ak chcete zobraziť skupinu grafov, rozbaľte panel zostáv, napríklad Celkový počet schôdzok.
-
V rámci každého grafu môžete vybrať každú položku legendy, ktorú chcete použiť ako podfilter.
Grafy a skratky
Väčšina grafov, ktoré sú zobrazené v sekcii zostáv, je ľahko pochopiteľná. Niektoré grafy alebo skratky však niektoré grafy alebo skratky majú technickejší charakter. Tieto informácie vám pomôžu porozumieť údajom.
Graf Total Audio PSTN Minutes zobrazuje minúty PSTN poskytované spoločnosťou Webex. Ak používate vlastnú službu PSTN, údaje sa tu nezobrazia.
Metóda plánovania hostiteľa používa nasledujúce skratky:
PT_OC_CLIENT - Nástroje na produktivitu Webex.
Nešpecifické — nie je možné určiť metódu plánovania.
CLICK_2_CONFERENCE — Jedno kliknutie. Webex Connect
Integrácia OI — Webex Outlook.
Integrácia NI —Webex Lotus Notes.
Webex — Stránka stretnutí Webex.
Graf Active Webex Hosts používa na klasifikáciu hostiteľov stretnutí Webex nasledujúce výrazy.
-
Registrovaný hostite ľ — hostiteľ, ktorý má hostiteľský účet Webex.
-
Aktívny hosti teľ — hostiteľ, ktorý naplánoval aspoň jedno stretnutie Webex mesačne. Aktívny hostiteľ sa tiež považuje za registrovaného hostiteľa.
-
Power Host — hostiteľ, ktorý naplánoval najmenej tri stretnutia Webex mesačne. Power Host sa považuje za registrovaného hostiteľa a aktívneho hostiteľa.
