Puteți genera și vizualiza rapoarte care arată valorile de utilizare a serviciilor de conferință Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) și Cisco Webex. Accesați datele istorice pentru 12 luni sau filtrați datele pentru a afișa un timp mai scurt, un anumit site Webex sau diferite tipuri de sesiuni. De asemenea, puteți exporta datele pe care le vedeți pe ecran ca fișier .CSV.

Indicatori cheie de performanță (KPI)

KPI-urile sunt un set de comparații ale valorilor de utilizare Webex CCA. Acestea se bazează pe perioada de timp stabilită de filtrul de durată.


 
Când un KPI arată --, înseamnă că nu există date suficiente sau KPI-ul nu este aplicabil pentru filtrele selectate.
  • Selectați pictograma Mărire pentru a afișa graficul mărit ca o casetă umbră deasupra paginii web. Puteți exporta fiecare grafic ca .PNG sau .PDF selectând pictograma Exportați.

  • Treceți cu mouse-ul peste elementele din grafic pentru a dezvălui valorile punctelor de date.

  • Pentru a vizualiza un KPI în format grafic, selectați numele KPI. Pentru a vizualiza un grup de grafice, extindeți un panou de raport, cum ar fi Total de întâlniri.

  • În cadrul fiecărui grafic, puteți selecta fiecare element de legendă pentru a fi utilizat ca subfiltru.

Diagrame și acronime

Cele mai multe dintre diagramele care sunt afișate în secțiunea de rapoarte sunt ușor de înțeles. Cu toate acestea, unele diagrame sau acronime unele diagrame sau acronime sunt de natură mai tehnică. Utilizați aceste informații pentru a vă ajuta să înțelegeți datele.


 

Graficul total de minute PSTN audio arată minutele PSTN furnizate de Webex. Dacă utilizați propriul serviciu PSTN, datele nu se vor afișa aici.

Metoda de programare a gazdei folosește următoarele acronime:

  • PT_OC_CLIENT — Instrumente de productivitate Webex.

  • Nespecific—Nu se poate determina metoda de programare.

  • CLICK_2_CONFERINȚĂ—Webex Connect One Click.

  • OI—Integrare Webex Outlook.

  • NI—Integrare Webex Lotus Notes.

  • Webex—Webex Meeting Site.

Diagrama Gazde Webex active folosește următorii termeni pentru a clasifica gazdele întâlnirilor Webex.

  • Gazdă înregistrată—O gazdă care are un cont de gazdă Webex.

  • Gazdă activă—O gazdă care a programat cel puțin o întâlnire Webex pe lună. O gazdă activă este, de asemenea, considerată o gazdă înregistrată.

  • Power Host—O gazdă care a programat cel puțin trei întâlniri Webex pe lună. O gazdă Power este considerată o gazdă înregistrată și o gazdă activă.