Puteți genera și vizualiza rapoarte care afișează valorile de utilizare a serviciilor de conferință Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) și Cisco Webex. Accesați datele istorice timp de 12 luni sau filtrați datele pentru a afișa un timp mai scurt, un anumit site Webex sau diferite tipuri de sesiuni. De asemenea, puteți exporta datele pe care le vedeți pe ecran ca . Fișier CSV.

Indicatori-cheie de performanță (KPI)

KPI-urile sunt un set de comparații ale valorilor de utilizare a CCA Webex. Acestea se bazează pe perioada de timp stabilită de filtrul de durată.


Când un KPI afișează -- asta înseamnă că nu există date suficiente sau KPI-ul nu se aplică pentru filtrele selectate.
  • Selectați pictograma Zoom pentru a afișa graficul mărit ca casetă de umbră deasupra paginii web. Puteți exporta fiecare grafic ca . PNG sau . PDF selectând pictograma Export.

  • Treceți cu mouse-ul peste elementele din grafic pentru a afișa valorile punctelor de date.

  • Pentru a vizualiza un KPI în format grafic, selectați numele KPI. Pentru a vizualiza un grup de grafice, extindeți un panou de rapoarte, cum ar fi Total întâlniri.

  • În cadrul fiecărui grafic, puteți selecta fiecare element legendă de utilizat ca subfiltru.

Diagrame și acronime

Majoritatea diagramelor care sunt afișate în secțiunea rapoarte sunt ușor de înțeles. Cu toate acestea, unele diagrame sau acronime unele diagrame sau acronime sunt mai tehnice în natură. Utilizați aceste informații pentru a vă ajuta să înțelegeți datele.


Graficul total audio PSTN Minute afișează minute PSTN furnizate de Webex. Dacă utilizați propriul serviciu PSTN, datele nu se vor afișa aici.

Metoda de planificare gazdă utilizează următoarele acronime:
  • CLIENT PT_OC – Instrumente de productivitate_Webex.

  • Nespecific— Imposibil de determinat metoda de planificare.

  • FACEȚI CLIC PE_2_CONFERINȚĂ— Webex Conectați-vă cu un singur clic.

  • OI – Integrare Webex Outlook.

  • NI— Integrare Webex Lotus Notes.

  • Webex– Site webex meeting.

Diagrama Active Webex Hosts utilizează următorii termeni pentru a clasifica gazdele întâlnirilor Webex.

  • Gazdă înregistrată– O gazdă care are un cont de gazdă Webex.

  • Gazdă activă– O gazdă care a programat cel puțin o întâlnire Webex pe lună. O gazdă activă este, de asemenea, considerată o gazdă înregistrată.

  • Power Host- O gazdă care a programat cel puțin trei întâlniri Webex pe lună. O gazdă de putere este considerată o gazdă înregistrată și o gazdă activă.