Благодарим вас за обратную связь.
Просмотр отчетов о клиентах на портале аудио с подключением к облаку Cisco Webex
Отправить обратную связь?Можно создавать и просматривать отчеты о метриках использования аудио с подключением к облаку Webex (Webex CCA) и служб конференций Cisco Webex. Получите доступ к данным за 12 месяце или установите фильтр для отображения более короткого периода времени, определенного веб-сайта Webex или других типов сеанса. Также можно экспортировать отображаемые на экране данные в файл CSV.
Ключевые индикаторы производительности (KPI)
KPI представляют собой набор сравнительных характеристик для метрик использования CCA Webex. За основу берется период времени, заданный с помощью фильтра продолжительности.
-
Выберите пиктограмму Масштаб
, чтобы отобразить увеличенную схему в виде затемненного поля на веб-странице. Каждую схему можно экспортировать в формате PNG или PDF, нажав пиктограмму Экспорт
. -
При наведении указателя мыши на элементы схемы будут показаны значения для точек данных.
-
Чтобы просмотреть KPI в виде схемы, выберите название KPI. Для просмотра группы схем раскройте панель отчета в виде Всего совещаний.
-
На каждой схеме можно выбрать элементы легенды в качестве подфильтра.
Графики и аббревиатуры
Большинство графиков, отображаемых в отчетах, просты для понимания. Однако некоторые графики и аббревиатуры предназначены в большей степени для технических специалистов. Воспользуйтесь этой информацией для определения значения данных.
График "Общее количество минут аудио PSTN" показывает количество минут PSTN, предоставленных Webex. При использовании собственной службы PSTN данные на графике не будут отображаться.
В методе планирования организатором используются следующие аббревиатуры.
PT_OC_CLIENT— Инструменты повышения производительности Webex.
Неопределенный— Невозможно определить метод планирования.
КЛИК_2_КОНФЕРЕНЦИЯ—Webex Connect One Click.
OI— Интеграция Webex с Outlook.
NI— Интеграция Webex с Lotus Notes.
Webex— Сайт для проведения онлайн-встреч Webex.
В графике активных организаторов Webex используются следующие термины для классификации организаторов совещаний Webex.
-
Зарегистрированный хост— хост, имеющий учетную запись хоста Webex.
-
Активный организатор— Организатор, запланировавший как минимум одну встречу Webex в месяц. Активный организатор также считается зарегистрированным организатором.
-
Ведущий конференции (Power Host)— Ведущий, который запланировал не менее трех встреч Webex в месяц. Опытный организатор считается зарегистрированным и активным организатором.
