Grazie per il feedback.
Visualizzazione dei report dei clienti nel Portale CCA Cisco Webex
Feedback?È possibile generare e visualizzare report contenenti metriche di utilizzo dei servizi di conferenza Cloud Connected Audio Webex (CCA Webex) e Cisco Webex. Accedere ai dati cronologici di 12 mesi o filtrare i dati per visualizzare un periodo di tempo più breve, un sito di Webex specifico o tipi di sessione diversi. È anche possibile esportare i dati visualizzati sullo schermo sotto forma di file .CSV.
Indicatori delle prestazioni chiave (KPI)
I KPI sono un insieme di confronti di metriche di utilizzo di CCA Webex. Si basano sul periodo di tempo impostato per il filtro di durata.
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Selezionare l'icona Zoom
per visualizzare il grafico ingrandito sotto forma di riquadro ombreggiato sulla pagina Web. È possibile esportare ogni grafico come .PNG o .PDF selezionando l'icona Esporta
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Spostare il mouse sugli elementi del grafico per rivelare i valori dei punti dati.
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Per visualizzare un KPI in formato grafico, selezionare il nome del KPI. Per visualizzare un gruppo di grafici, espandere un pannello del report, ad esempio Totale riunioni.
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All'interno di ciascun grafico, è possibile selezionare ogni elemento della legenda da utilizzare come filtro secondario.
Grafici e acronimi
La maggior parte dei grafici che vengono visualizzati nella sezione dei report sono di facile comprensione. Tuttavia, alcuni grafici o acronimi sono di natura più tecnica. Utilizzare queste informazioni per comprendere meglio i dati.
Il grafico Totale minuti audio PSTN mostra i minuti PSTN forniti da Webex. Se si utilizza il proprio servizio PSTN, i dati non verranno visualizzata qui.
Il metodo di pianificazione organizzatore utilizza i seguenti acronimi:
PT_OC_CLIENT—Strumenti di produttività Webex.
Non specificato—Impossibile determinare il metodo di pianificazione.
CLICCA_2_CONFERENZA—Webex Connect One Click.
OI—Integrazione Webex Outlook.
NI—Integrazione Webex Lotus Notes.
Webex—Sito di riunione Webex.
Il grafico Organizzatori attivi Webex utilizza i seguenti termini per classificare gli organizzatori delle riunioni Webex.
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Host registrato— Un host che possiede un account host Webex.
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Host attivo— Un host che ha programmato almeno una riunione Webex al mese. Un organizzatore attivo viene considerato anche come organizzatore registrato.
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Power Host— Un host che ha programmato almeno tre riunioni Webex al mese. Un organizzatore avanzato viene considerato come organizzatore registrato e organizzatore attivo.
