I report dei clienti forniscono al partner provider di servizi Cloud Connected Audio Webex (CCA Webex) una vista dei tipi e delle statistiche di utilizzo di Webex del cliente.
È possibile generare e visualizzare report contenenti metriche di utilizzo dei servizi di conferenza Cloud Connected Audio Webex (CCA Webex) e Cisco Webex. Accedere ai dati cronologici di 12 mesi o filtrare i dati per visualizzare un periodo di tempo più breve, un sito di Webex specifico o tipi di sessione diversi. È anche possibile esportare i dati visualizzati sullo schermo sotto forma di file .CSV.
Indicatori delle prestazioni chiave (KPI)
I KPI sono un insieme di confronti di metriche di utilizzo di CCA Webex. Si basano sul periodo di tempo impostato per il filtro di durata.
Quando un KPI visualizza -- significa che non ci sono dati sufficienti o che il KPI non è applicabile per i filtri selezionati. |
Selezionare l'icona Zoom per visualizzare il grafico ingrandito sotto forma di riquadro ombreggiato sulla pagina Web. È possibile esportare ogni grafico come .PNG o .PDF selezionando l'icona Esporta.
Spostare il mouse sugli elementi del grafico per rivelare i valori dei punti dati.
Per visualizzare un KPI in formato grafico, selezionare il nome del KPI. Per visualizzare un gruppo di grafici, espandere un pannello del report, ad esempio Totale riunioni.
All'interno di ciascun grafico, è possibile selezionare ogni elemento della legenda da utilizzare come filtro secondario.
Grafici e acronimi
La maggior parte dei grafici che vengono visualizzati nella sezione dei report sono di facile comprensione. Tuttavia, alcuni grafici o acronimi sono di natura più tecnica. Utilizzare queste informazioni per comprendere meglio i dati.
Il grafico Totale minuti audio PSTN mostra i minuti PSTN forniti da Webex. Se si utilizza il proprio servizio PSTN, i dati non verranno visualizzata qui. |
Il metodo di pianificazione organizzatore utilizza i seguenti acronimi:
PT_ OC_ CLIENT — Strumenti di produttività Webex .
Non specifico: impossibile determinare il metodo di pianificazione.
FARE CLIC_ 2_ CONFERENZA — Webex Connect One Click.
OI: integrazione con Outlook Webex.
NI: integrazione di Webex Lotus Notes.
Webex: sito riunione Webex.
Il grafico Organizzatori attivi Webex utilizza i seguenti termini per classificare gli organizzatori delle riunioni Webex.
Organizzatore registrato: un organizzatore che dispone di un account organizzatore Webex.
Organizzatore attivo: un organizzatore che ha pianificato almeno una riunione Webex al mese. Un organizzatore attivo viene considerato anche come organizzatore registrato.
Organizzatore avanzato: un organizzatore che ha pianificato almeno tre riunioni Webex al mese. Un organizzatore avanzato viene considerato come organizzatore registrato e organizzatore attivo.