È possibile generare e visualizzare report contenenti metriche di utilizzo dei servizi di conferenza Cloud Connected Audio Webex (CCA Webex) e Cisco Webex. Accedere ai dati cronologici di 12 mesi o filtrare i dati per visualizzare un periodo di tempo più breve, un sito di Webex specifico o tipi di sessione diversi. È anche possibile esportare i dati visualizzati sullo schermo sotto forma di file .CSV.

Indicatori delle prestazioni chiave (KPI)

I KPI sono un insieme di confronti di metriche di utilizzo di CCA Webex. Si basano sul periodo di tempo impostato per il filtro di durata.


 
Quando un KPI visualizza -- significa che non ci sono dati sufficienti o che il KPI non è applicabile per i filtri selezionati.
  • Selezionare l'icona Zoom per visualizzare il grafico ingrandito sotto forma di riquadro ombreggiato sulla pagina Web. È possibile esportare ogni grafico come .PNG o .PDF selezionando l'icona Esporta.

  • Spostare il mouse sugli elementi del grafico per rivelare i valori dei punti dati.

  • Per visualizzare un KPI in formato grafico, selezionare il nome del KPI. Per visualizzare un gruppo di grafici, espandere un pannello del report, ad esempio Totale riunioni.

  • All'interno di ciascun grafico, è possibile selezionare ogni elemento della legenda da utilizzare come filtro secondario.

Grafici e acronimi

La maggior parte dei grafici che vengono visualizzati nella sezione dei report sono di facile comprensione. Tuttavia, alcuni grafici o acronimi sono di natura più tecnica. Utilizzare queste informazioni per comprendere meglio i dati.


 

Il grafico Totale minuti audio PSTN mostra i minuti PSTN forniti da Webex. Se si utilizza il proprio servizio PSTN, i dati non verranno visualizzata qui.

Il metodo di pianificazione organizzatore utilizza i seguenti acronimi:

  • CLIENT OC_PT_: Strumenti di produttività Webex.

  • Non specifico: impossibile determinare il metodo di pianificazione.

  • FARE CLIC_su 2_CONFERENZE– Webex Connect One-Click.

  • OI: integrazione con Outlook Webex.

  • NI: integrazione di Webex Lotus Notes.

  • Webex: sito riunione Webex.

Il grafico Organizzatori attivi Webex utilizza i seguenti termini per classificare gli organizzatori delle riunioni Webex.

  • Organizzatore registrato: un organizzatore che dispone di un account organizzatore Webex.

  • Organizzatore attivo: un organizzatore che ha pianificato almeno una riunione Webex al mese. Un organizzatore attivo viene considerato anche come organizzatore registrato.

  • Organizzatore avanzato: un organizzatore che ha pianificato almeno tre riunioni Webex al mese. Un organizzatore avanzato viene considerato come organizzatore registrato e organizzatore attivo.