Du kan generere og få vist rapporter, der viser Webex Cloud-forbundet lyd (Webex CCA) og målinger af brugen af Cisco Webex-konferencetjenester. Få adgang til 12-måneders datahistorik, eller filtrér data for at få vist et kortere tidsrum, et specifikt Webex-websted eller forskellige sessionstyper. Du kan også eksportere de data, som du ser på skærmen, som en .CSV-fil.

Key Performance Indicators (KPI'er)

KPI'er er et sæt sammenligninger af målinger af brugen af Webex CCA. De er baseret på tidsperioden, der er valgt for varighedsfiltret.

Når en KPI viser -- betyder det, at der ikke er tilstrækkelige data, eller at KPI'en ikke gælder for de valgte filtre.

  • Vælg ikonet Zoom for at få vist den udvidede graf som et skyggefelt over websiden. Du kan eksportere hver enkelt graf som en .PNG- eller en .PDF-fil ved at vælge ikonet Eksporter.

  • Hold musen hen over elementer i grafen for at få vist datapunkternes værdier.

  • For at se en KPI i grafformat skal du vælge KPI'ens navn. Hvis du vil se en grafgruppe, skal du udvide rapportpanelet, f.eks. Møder i alt.

  • På hver graf kan du vælge hvert enkelte forklaringselement og bruge det som et underfilter.

Diagrammer og akronymer

De fleste af diagrammerne, der vises i rapportsektionen, er lette at forstå. Nogle diagrammer og akronymer er dog mere tekniske. Brug disse oplysninger som hjælp til at forstå dataene.

Diagrammet Samlet antal lyd-PSTN-minutter viser de PSTN-minutter, der er leveret af Webex. Hvis du bruger din egen PSTN-tjeneste, vises dataene ikke her.

Værtens planlægningsmetode bruger følgende akronymer:

  • PT_OC_KLIENT – Webex-produktivitetsværktøjer.

  • Uspecifik – kan ikke bestemme planlægningsmetoden.

  • KLIK_2_KONFERENCE – Webex Connect Ét Klik.

  • OI– Webex Outlook-integration.

  • NI– Webex Lotus Notes-integration.

  • Webex – Webex-mødewebsted.

Diagrammet Aktive Webex-værter bruger følgende udtryk til at klassificere Webex-mødeværter.

  • Registreret vært – en vært, der har en Webex-værtskonto.

  • Aktiv vært – en vært, der har planlagt mindst ét Webex-møde om måneden. En aktiv vært betragtes også som en registreret vært.

  • Power Host – en vært, der har planlagt mindst tre Webex-møder om måneden. En powervært betragtes som en registreret og en aktiv vært.