Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI)

KPI jsou sada srovnání metrik využití Webex CCA. Jsou založeny na časovém období nastaveném filtrem trvání.

• Kliknutím na ikonu Zoom zobrazíte zvětšený graf jako stínové pole nad webovou stránkou. Každý graf můžete exportovat jako soubor.PNG nebo PDF výběrem ikony Expor tovat.

• Umístěte kurzor myši na prvky v grafu a zobrazte hodnoty datových bodů.

• Chcete-li zobrazit KPI ve formátu grafu, vyberte název KPI. Chcete-li zobrazit skupinu grafů, rozbalte panel sestav, například Celkový počet schůzek.

• V každém grafu můžete vybrat každou položku legendy, kterou chcete použít jako dílčí filtr.

Grafy a zkratky

Většina grafů zobrazených v sekci přehledů je snadno srozumitelná. nicméně, některé grafy nebo zkratky, některé grafy nebo zkratky mají technickou povahu. Tyto informace vám pomohou porozumět datům.

Metoda plánování hostitele používá následující zkratky:

• PT_OC_CLIENT —Nástroje produktivity Webex.

• Nespeci fické — Nelze určit metodu plánování.

• CLICK_2_CONFERENCE - Webex Connect Jedno kliknutí.

• OI —Integrace aplikace Webex Outlook.

• NI —Integrace Webex Lotus Notes.

• Webex — Webex Me eting Site.

Graf Aktivní hostitelé Webex používá ke klasifikaci hostitelů schůzek Webex následující termíny.

• Registrovaný hosti tel — Hostitel, který má hostitelský účet Webex.

• Aktivní hosti tel — Hostitel, který naplánoval alespoň jednu schůzku Webex měsíčně. Aktivní hostitel je také považován za registrovaného hostitele.

• Power Host — Hostitel, který naplánoval alespoň tři schůzky Webex měsíčně. Power Host je považován za registrovaného hostitele a aktivního hostitele.