تحقق من تفضيلات أدوات Webex للإنتاجية:

1. من قائمة ابدأ في Windows، حدد أدوات Webex للإنتاجية

2. حدد رمز الإعدادات.

3. اختر التفضيلات من القائمة.

4. حدد الأدوات.

5. تأكد من Microsoft Outlookتحديد الخيار.

تحقق من Microsoft Outlook خياراتك:

1. فيMicrosoft Outlook، حدد ملف > خيارات > الوظائف الإضافية.

2. بجانب «الإدارة»، حدد العناصر المعطلة، ثم حدد Go.

3. في مربع حوار العناصر المعطلة، حدد الوظيفة الإضافية: WebExoiAddin (ptolkadd.dll).

4. حدد تمكين ثم إغلاق.