Se sono stati installati gli Strumenti di produttività Webex ma le opzioni Webex non vengono visualizzate in Outlook, è possibile abilitare gli Strumenti di produttività.
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Verificare le preferenze degli Strumenti di produttività Webex:

  1. Nel menu Start di Windows, selezionare Strumenti di produttività Webex.

  2. Selezionare l'icona Impostazioni.

  3. Scegliere Preferenze dal menu.

  4. Selezionare Strumenti.

  5. Accertarsi che l'opzione Microsoft Outlook sia selezionata.

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Verificare le opzioni Microsoft Outlook:

  1. In Microsoft Outlook, selezionare File > Opzioni > Componenti aggiuntivi.

  2. Accanto a "Gestisci", selezionare Elementi disattivati, quindi selezionare Vai.

  3. Nella finestra di dialogo Elementi disattivati, selezionare Componente aggiuntivo: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

  4. Selezionare Attiva, quindi fare clic su Chiudi.

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