Controlli le sue preferenze di Webex Productivity Tools:

1. Dal menu Start di Windows, seleziona Strumenti di produttività Webex

2. Seleziona l'icona Impostazioni.

3. Scelga Preferenze dal menu.

4. Seleziona Strumenti.

5. Si assicuri che l' Microsoft Outlookopzione sia selezionata.

Verifichi le Microsoft Outlook sue opzioni:

1. InMicrosoft Outlook, selezioni File > Opzioni > Componenti aggiuntivi.

2. Accanto a «Gestisci», seleziona Elementi disabilitati, quindi seleziona Vai.

3. Nella finestra di dialogo Elementi disabilitati, seleziona Componente aggiuntivo: WebExoIAddin (ptolkadd.dll).

4. Seleziona Abilita e poi Chiudi.