Об этой задаче

Если вы установили инструменты повышения производительности Webex, но не видите параметры Webex в Outlook, необходимо включить инструменты повышения производительности.

1	Проверка предпочтительных параметров инструментов повышения производительности Webex. В меню "Пуск" Windows выберите Инструменты повышения производительности Webex. Выберите пиктограмму Настройки. В меню выберите Предпочтительные параметры. Нажмите Инструменты. Убедитесь, что возле параметра Microsoft Outlook установлен флажок.
2	Проверка параметров Microsoft Outlook. В Microsoft Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки. Рядом с надписью "Управление" выберите Отключенные объекты и нажмите Перейти. В диалоговом окне "Отключенные объекты" выберите Надстройка: WebexOIAddin(ptolkadd.dll). Выберите Включить, а затем Закрыть.

Связанные сведения

Установка и настройка версии инструментов повышения производительности Webex для Windows