Если инструменты повышения производительности Webex установлены, но параметры Webex не отображаются в Outlook, можно включить инструменты повышения производительности.
1

Проверьте предпочтительные параметры инструментов повышения производительности Webex.

  1. В меню "Пуск" Windows выберите инструменты повышения производительности Webex

  2. Выберите пиктограмму Настройки.

  3. В меню выберите Предпочтительные параметры.

  4. Нажмите Инструменты.

  5. Убедитесь, что возле параметра Microsoft Outlook установлена галочка.

2

Проверка параметров Microsoft Outlook.

  1. В Microsoft Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

  2. Рядом с надписью "Управление" выберите Отключенные объекты и нажмите Перейти.

  3. В диалоговом окне "Отключенные объекты" выберите Надстройка: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

  4. Выберите Включить, а затем Закрыть.

Связанная информация