检查您的 Webex Productivity Tools 设置：

1. 从 Windows 开始菜单中，选择 Webex Productivity Tools

2. 选择设置图标。

3. 从菜单中选择首选项。

4. 选择工具。

5. 确保已选中 Microsoft Outlook 选项。

检查 Microsoft Outlook 选项。

1. 在 Microsoft Outlook 中选择文件 > 选项 > 加载项。

2. 在“管理”旁选择禁用项目，然后选择转到。

3. 在“禁用项目”对话框中选择添加件：WebexOIAddin(ptolkadd.dll)。

4. 选择启用，然后选择关闭。