Controleer uw voorkeuren voor Webex-productiviteitstools:

1. Selecteer in het Windows Start-menu Webex Productivity Tools

2. Selecteer het pictogram Instellingen.

3. Selecteer Voorkeuren in het menu.

4. Selecteer Hulpmiddelen.

5. Controleer of de optie Microsoft Outlook is ingeschakeld.

Controleer uw Microsoft Outlook-opties:

1. Selecteer Bestand > Opties > Invoegtoepassingen in Microsoft Outlook.

2. Naast 'Beheren' selecteert u Uitgeschakelde items en vervolgens selecteert u Starten.

3. Klik in het dialoogvenster Uitgeschakelde items op Invoegtoepassing: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

4. Selecteer Inschakelen en vervolgens Sluiten.