Controleer uw voorkeuren voor Webex Productivity Tools:

1. Selecteer Webex Productivity Tools in het menu Start van Windows

2. Selecteer het pictogram Instellingen.

3. Kies Voorkeuren in het menu.

4. Selecteer Tools.

5. Zorg ervoor dat de Microsoft Outlookoptie is aangevinkt.

Bekijk uw Microsoft Outlook opties:

1. Selecteer in Microsoft Outlook Bestand > Opties > Invoegtoepassingen.

2. Selecteer Uitgeschakelde items naast „Beheren” en klik vervolgens op Go.

3. Selecteer Add-in: WebExoiAddin (ptolkadd.dll) in het dialoogvenster Disabled Items.

4. Selecteer Inschakelen en vervolgens Sluiten.