Controleer uw voorkeuren voor Webex-productiviteitstools:

1. Selecteer in het Windows-menu Start Webex-productiviteitstools

2. Selecteer het pictogram Instellingen.

3. Selecteer Voorkeuren in het menu.

4. Selecteer Hulpmiddelen.

5. Controleer of de optie Microsoft Outlook is ingeschakeld.

Controleer uw Microsoft Outlook-opties:

1. Selecteer Bestand > Opties > Invoegtoepassingen in Microsoft Outlook.

2. Naast 'Beheren' selecteert u Uitgeschakelde items en vervolgens selecteert u Starten.

3. Klik in het dialoogvenster Uitgeschakelde items op Invoegtoepassing: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

4. Selecteer Inschakelen en vervolgens Sluiten.