Als u Webex-productiviteitstools hebt geïnstalleerd, maar geen Webex-opties ziet in Outlook, kunt u Productiviteitstools inschakelen.
1

Controleer uw voorkeuren voor Webex-productiviteitstools:

  1. Selecteer WebEx-productiviteitstools in het Windows-menu Start.

  2. Selecteer het pictogram Instellingen.

  3. Selecteer Voorkeuren in het menu.

  4. Selecteer Hulpmiddelen.

  5. Controleer of de optie Microsoft Outlook is ingeschakeld.

2

Controleer uw Microsoft Outlook-opties:

  1. Selecteer Bestand > Opties > Invoegtoepassingen in Microsoft Outlook.

  2. Naast 'Beheren' selecteert u 'Uitgeschakelde items' en vervolgens selecteert u Starten.

  3. Klik in het dialoogvenster Uitgeschakelde items op Invoegtoepassing: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

  4. Selecteer Inschakelen en vervolgens Sluiten.