Zkontrolujte předvolby Nástroje produktivity Webex:

1. V nabídce Start systému Windows vyberte Nástroje produktivity Webex

2. Vyberte ikonu Nastavení.

3. V nabídce zvolte Předvolby.

4. Vyberte Nástroje.

5. Ujistěte se, že je tato Microsoft Outlookmožnost zaškrtnutá.

Zkontrolujte své Microsoft Outlook možnosti:

1. V Microsoft Outlook okně vyberte Soubor > Možnosti > Doplňky.

2. Vedle možnosti Spravovat vyberte Zak ázané položky a pak vyberte Přejít.

3. V dialogovém okně Zakázané položky vyberte možnost Dopl něk: WebExoIAddIn (ptolkadd.dll).

4. Vyberte možnost Pov olit a potom Zavřít.