Verificați preferințele Instrumentelor de productivitate Webex:

1. Din meniul Start Windows, selectați Webex Productivity Tools

2. Selectați pictograma Setări.

3. Selectați Preferințe din meniu.

4. Selectați Instrumente.

5. Asigurați-vă că este bifată opțiunea Microsoft Outlook.

Verificați opțiunile Microsoft Outlook:

1. În Microsoft Outlook, selectați Opțiuni > fișier > programe de completare.

2. Lângă "Gestionare", selectați Elementedezactivate , apoi selectați Salt.

3. În caseta de dialog Elemente dezactivate, selectați Program de completare: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

4. Selectați Activare, apoi Închidere.