Skontrolujte si nastavenia nástrojov produktivity Webex:

1. V ponuke Štart systému Windows vyberte položku Nástroje produktivity Webex

2. Vyberte ikonu Nastavenia.

3. Z ponuky vyberte možnosť Predvoľby.

4. Vyberte Nástroje.

5. Uistite sa, že je začiarknutá možnosť Microsoft Outlook.

Skontrolujte možnosti programu Microsoft Outlook:

1. V programe Microsoft Outlook vyberte Súbor > Možnosti > Doplnky.

2. Vedľa položky „Spravovať“ vyberte možnosť Zakázané položkya potom vyberte možnosť Prejsť.

3. V dialógovom okne Zakázané položky vyberte možnosť Doplnok: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

4. Vyberte Povoliť a potom Zatvoriť.