Skontrolujte svoje preferencie Webex Productivity Tools:

1. V ponuke Štart systému Windows vyberte položku Webex Productivity Tools

2. Vyberte ikonu Nastavenia .

3. Z ponuky vyberte položku Predvoľby .

4. Vyberte položku Nástroje.

5. Uistite sa, že je začiarknutá možnosť Microsoft Outlook .

Skontrolujte možnosti programu Microsoft Outlook:

1. V programe Microsoft Outlook vyberte položku Súbor > Možnosti > Doplnky.

2. Vedľa položky Spravovať vyberte položku Zakázané položky a potom vyberte možnosť Prejsť.

3. V dialógovom okne Zakázané položky vyberte možnosť Doplnok: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

4. Vyberte možnosť Povoliť a potom Zavrieť.