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10 de outubro de 2026 | 2853 visualização(ões) | 5 pessoas acharam que isso foi útil

Habilite as ferramentas de produtividade Webex em Microsoft Outlook para Windows

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Saiba como ativar suas ferramentas de produtividade Webex para Microsoft Outlook no menu Iniciar ou diretamente em Microsoft Outlook.

Se você instalou as Ferramentas de Produtividade Webex, mas não está vendo as opções Webex no Outlook, você pode ativar as Ferramentas de Produtividade.

Verifique suas preferências do Webex Productivity Tools:

No menu Iniciar do Windows, selecione Ferramentas de produtividade Webex
Selecione o ícone Configurações.
Escolha Preferências no menu.
Selecione Ferramentas.
Certifique-se de que a Microsoft Outlookopção esteja marcada.

Verifique suas Microsoft Outlook opções:

EmMicrosoft Outlook, selecione Arquivo > Opções > Suplementos.
Ao lado de “Gerenciar”, selecione Itens desativados e selecione Ir.
Na caixa de diálogo Itens desativados, selecione Add-in: WebExoiAddin (ptolkadd.dll).
Selecione Ativar e, em seguida, Fechar.