Se você instalou as Ferramentas de Produtividade Webex, mas não está vendo as opções Webex no Outlook, poderá ativar as Ferramentas de Produtividade.
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Verifique suas preferências das Ferramentas de Produtividade Webex:

  1. No menu Iniciar do Windows, selecione Ferramentas de Produtividade Webex

  2. Selecione o ícone Configurações.

  3. Escolha Preferências no menu.

  4. Selecione Ferramentas.

  5. Verifique se a opção Microsoft Outlook está marcada.

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Verifique as opções do Microsoft Outlook:

  1. No Microsoft Outlook, selecione Arquivo > Opções > Complementos.

  2. Próximo a "Gerenciar", selecione Itens desativados e, em seguida, selecione Ir.

  3. Na caixa de diálogo Itens desativados, selecione Complemento: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

  4. Selecione Ativar e, em seguida, Fechar.

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