Проверете предпочитанията си за Инструменти за продуктивност на Webex:

1. От менюто \„Старт\“ на Windows изберете Webex Productivity Tools

2. Изберете иконата Настройки.

3. Изберете Предпочитания от менюто.

4. Изберете Инструменти.

5. Уверете се, че е отметната опцията Microsoft Outlook.

Проверете опциите си за Microsoft Outlook:

1. В Microsoft Outlook изберете Опции за > на файлове > добавки.

2. До "Управление" изберете "Деактивирани елементи"и след това изберете Отиди.

3. В диалоговия прозорец "Деактивирани елементи" изберете Добавка: УебексОЙАддин(птолкад.dll).

4. Изберете Разреши и след това Затворете.