Проверете предпочитанията си за инструменти за производителност на Webex:

1. От менюто „Старт“ на Windows изберете Инструменти за производителност на Webex

2. Изберете иконата Настройки.

3. Изберете Пред почитания от менюто.

4. Изберете Ин струменти.

5. Уверете се, че Microsoft Outlookопцията е отметната.

Проверете Microsoft Outlook опциите си:

1. ВMicrosoft Outlook, изберете Файл > Опции > Добавки.

2. До „Управление“ изберете Де активирани елементи и след това изберете Go.

3. В диалоговия прозорец Деактивирани елементи изберете Добавка: WebExoiAddin (ptolkadd.dll).

4. Изберете А ктиви ране и след това Затвори.