Wenn Sie Webex-Produktivitätswerkzeuge installiert haben, aber keine Webex-Optionen in Outlook sehen, können Sie die Produktivitätswerkzeuge aktivieren.

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Überprüfen Sie Ihre Präferenzen für Webex-Produktivitätswerkzeuge:

  1. Klicken Sie im Windows-Startmenü auf Webex-Produktivitätswerkzeuge.

  2. Wählen Sie das Symbol Einstellungen.

  3. Wählen Sie im Menü die Option Präferenzen aus.

  4. Wählen Sie Tools aus.

  5. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen bei Microsoft Outlook aktiviert ist.

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Überprüfen Sie Ihre Microsoft Outlook-Optionen:

  1. Wählen Sie in Microsoft Outlook Datei > Optionen > Add-ins aus.

  2. Wählen Sie neben „Verwalten:“ Deaktivierte Elemente aus und klicken Sie auf Los.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld „Deaktivierte Elemente“ die Option Add-in: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

  4. Klicken Sie auf Aktivieren und dann auf Schließen.