Überprüfen Sie Ihre Präferenzen für Webex-Produktivitätswerkzeuge:

1. Wählen Sie im Windows-Startmenü Webex-Produktivitätswerkzeuge

2. Wählen Sie das Symbol Einstellungen.

3. Wählen Sie im Menü die Option Präferenzen aus.

4. Wählen Sie Tools aus.

5. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen bei Microsoft Outlook aktiviert ist.

Überprüfen Sie Ihre Microsoft Outlook-Optionen:

1. Wählen Sie in Microsoft Outlook Datei > Optionen > Add-ins aus.

2. Wählen Sie neben „Verwalten“ Deaktivierte Elemente und klicken Sie dann auf Los.

3. Wählen Sie im Dialogfeld „Deaktivierte Elemente“ die Option Add-in: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

4. Klicken Sie auf Aktivieren und dann auf Schließen.