Tarkista Webex-tuottavuustyökalujesi asetukset:

1. Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Webex-tuottavuustyökalut

2. Valitse Asetukset -kuvake.

3. Valitse valikosta Asetukset.

4. Valitse Työkalut.

5. Varmista, että Microsoft Outlook -vaihtoehto on valittuna.

Tarkista Microsoft Outlookin asetukset:

1. Valitse Microsoft Outlookissa Tiedosto > Asetukset > Lisäosat.

2. Valitse "Hallitse"-kohdan vierestä Käytöstä poistetut kohteetja valitse sitten Siirry.

3. Valitse Käytöstä poistettujen kohteiden valintaikkunassa Lisäosa: WebexOIAddin(ptolkadd.dll).

4. Valitse Ota käyttöön ja sitten Sulje.