Sprawdź preferencje Webex Productivity Tools:

1. Z menu Start systemu Windows wybierz Narzędzia produktyw ności Webex

2. Wybierz ikonę Ustawienia.

3. Wybierz Preferencje z menu.

4. Wybierz Narzędzia.

5. Upewnij się, że Microsoft Outlookopcja jest zaznaczona.

Sprawdź swoje Microsoft Outlook opcje:

1. Wybierz polec Microsoft Outlook enie Plik > Opcje > Dodatki.

2. Obok opcji „Zarządzaj” wybierz opcję Wy łączone elementy, a następnie wybierz opcję Przejdź.

3. W oknie dialogowym Elementy wyłączone wybierz opcję Dodatek: Web ExoIaddin (ptolkadd.dll).

4. Wybierz opcję Włącz, a następnie Zam knij.