檢查您的 Webex Productivity Tools 設定：

1. 從 Windows 開始功能表中，選擇 Webex Productivity Tools

2. 選取設定圖示。

3. 從功能表選擇喜好設定。

4. 選取工具。

5. 確保選取 Microsoft Outlook 選項。

檢查您的 Microsoft Outlook 選項：

1. 在 Microsoft Outlook 中，選取檔案 > 選項 > 增益集。

2. 在「管理」旁，選取停用的項目，然後選取執行。

3. 在「停用的項目」對話方塊中，選取增益集：WebexOIAddin(ptolkadd.dll)。

4. 選取啟用，然後關閉。