في هذه المقالة
قم بتكوين ترقية البرنامج الثابت على صفحة إدارة الهاتف
قم بتكوين ترقية البرنامج الثابت على Unified CM

قم بترقية البرنامج الثابت لسماعة الرأس من Cisco على 9800/8875

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

تعمل ترقيات البرامج الثابتة على تحسين تجربة الصوت أو إضافة وظائف جديدة إلى سماعات Cisco. يمكن للمستخدمين النهائيين ترقية البرنامج الثابت لسماعة الرأس على هاتف Cisco Desk Phone 9841 و9851 و9861 و9871 أو هاتف فيديو Cisco 8875.

قم بتوصيل السلسلة Cisco Headset 300 أو السلسلة 500 أو السلسلة 700 بهاتف مكتب Cisco من سلسلة 9800 أو هاتف مكتب Cisco 8875 باستخدام كبل USB. وفقًا لطرازات سماعات الرأس، قد تحدث السيناريوهات التالية.

  • Cisco Headset520 و530:

    عندما تتوفر ترقية البرنامج الثابت لسماعة الرأس، يبدأ الهاتف عملية الترقية على الفور ويعرض رسالة الترقية على الشاشة. قد تكتمل هذه العملية في غضون 5 إلى 10 ثوانٍ. عند الانتهاء، يختفي الخبز المحمص ويتم إعادة تشغيل سماعة الرأس تلقائيًا.

  • Cisco Headsetالسلسلة 300 والسلسلة 560 و700:

    عند توفر ترقية البرنامج الثابت لسماعة الرأس، يعرض الهاتف تنبيهًا بالترقية على الشاشة.

    • اضغط على «تأجيل» وسيعرض الهاتف تنبيه الترقية مرة أخرى بعد ساعتين.
    • اضغط على الترقية لبدء عملية الترقية على الفور. قد تكتمل هذه العملية في غضون 4 إلى 16 دقيقة.
    • إذا لم تتخذ أي إجراء، فستبدأ سماعة الرأس عملية الترقية بمجرد انتهاء العد التنازلي لمدة 30 ثانية.

    أثناء عملية الترقية، يعرض الهاتف أيقونة سماعة رأس متحركة رمز ترقية البرنامج الثابت لسماعة الرأس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

قم بتكوين ترقية البرنامج الثابت على صفحة إدارة الهاتف

لترقية البرنامج الثابت لسماعة الرأس على هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series أو هاتف Cisco Desk 8875 المسجل في Cisco BroadWorks أوWebex Calling، تحتاج إلى إعداد قواعد Cisco Headset الترقية على صفحة إدارة الهاتف. بعد التهيئة، يمكن للمستخدمين النهائيين اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة للهاتف لترقية البرامج الثابتة للسلسلة Cisco Headset 300 وسلسلة 500 وسلسلة 700.

1

قم بتنزيل أحدث حزمة من البرامج الثابتة لسماعات الرأس.

  1. الوصول إلى https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. حدد أحدث إصدار في قائمة أحدث إصدار.

  3. (اختياري) ضع مؤشر الماوس على اسم الملف لمشاهدة تفاصيل الملف وقيم المجموع الاختباري.

  4. قم بتنزيل حزمة البرامج الثابتة الخاصة بسماعة الرأس. على سبيل المثال، سمترم-سماعة الرأس. 3-3-0001-1.zip.

    تتكون هذه الحزمة من ملف تكوين (ciscoheadsetfirmware.xml) إلى جانب جميع إصدارات البرامج الثابتة لنماذج سماعات الرأس أو الملحقات المختلفة.

  5. قم بفك ضغط الملف ووضع الملفات في الدليل المناسب على الخادم الخاص بك.

    الموقع المناسب هو مجلد تنزيل TFTP أو HTTP أو HTTPS، وفقًا للبروتوكول الذي تريد استخدامه للترقية.

2

قم بالوصول إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.

3

حدد الصوت > التزويد.

4

ضمن قسم ترقية Cisco Headset البرنامج الثابت، أدخل اسم ملف التكوين في معلمة قاعدة Cisco Headset الترقية.

أمثلة:

: //<ترقية عنوان IP للخادم> [:] >//.xml <upgrade protocol><port><path><file name>

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

قم بتكوين ترقية البرنامج الثابت على Unified CM

لترقية البرنامج الثابت لسماعة الرأس على هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series أو هاتف Cisco Desk 8875 المسجل Cisco Unified Communications Manager بـ (Unified CM)، تحتاج إلى إعداد ميزة Cisco Headset إمكانية الخدمة على. Unified CM بعد التهيئة، يمكن للمستخدمين النهائيين اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة للهاتف لترقية البرامج الثابتة للسلسلة Cisco Headset 300 وسلسلة 500 وسلسلة 700.

توفر مقالة التعليمات هذه إرشادات أساسية لتكوين ميزة Cisco Headset قابلية الخدمة فقط. للحصول على إرشادات تفصيلية حول كيفية تكوين ملفات تعريف المستخدمين لمستخدمي سماعات الرأس، وتطبيق ملفات تعريف المستخدمين على المستخدمين النهائيين، وإدارة قوالب سماعات الرأس والملحقات، راجع فصل إدارة سماعات الرأس والملحقات في دليل تكوين الميزات للإصدار 15 ووحدات التشغيل الموحدة. Cisco Unified Communications Manager

1

قم بتنزيل أحدث ملف COP للبرنامج الثابت لسماعات الرأس.

  1. الوصول إلى https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. حدد أحدث إصدار في قائمة أحدث إصدار.

  3. (اختياري) ضع مؤشر الماوس على اسم الملف لمشاهدة تفاصيل الملف وقيم المجموع الاختباري.

  4. قم بتنزيل ملف COP الخاص بالبرنامج الثابت الخاص بسماعة الرأس إلى الدليل المناسب على الخادم الخاص بك. على سبيل المثال، سمترم-سماعة الرأس. 3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    يحتوي هذا الملف على جميع إصدارات البرامج الثابتة لنماذج سماعات الرأس أو الملحقات المختلفة بالإضافة إلى بيانات التكوين الخاصة بها.

2

قم بتسجيل الدخول إلى إدارة إدارة الاتصالات.

3

عند التشغيلCisco Unified Communications Manager Administration، حدد إدارة نظام التشغيل الموحد من Cisco في حقل التنقل وانقر فوق Go.

4

انتقل إلى ترقيات البرامج > التثبيت/الترقية وتثبيت ملف COP عليه. Unified CM

5

حدد Cisco Unified Serviceabilityفي حقل التنقل وانقر فوق Go.

6

انتقل إلى الأدوات > مركز التحكم - خدمات الميزات وأعد تشغيل خادم TFTP.

7

حدد Cisco Unified CM Administrationفي حقل التنقل وانقر فوق Go.

8

انتقل إلى الجهاز > سماعة الرأس والملحقات > قالب سماعة الرأس والملحقات. يمكنك رؤية إعدادات البرنامج الثابت في قالب التكوين الافتراضي القياسي لسماعة الرأس.

بدلاً من ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام قالب تكوين سماعة رأس مخصص وفقًا لاحتياجات النشر الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى تكوين ملفات تعريف المستخدمين لمستخدمي سماعات الرأس، وتطبيق ملفات تعريف المستخدمين على المستخدمين النهائيين، وربط جهاز الهاتف بالمستخدمين النهائيين، وإضافة تكوين جديد لقالب سماعة الرأس وتعيين ملف تعريف المستخدم.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟