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Atualize o firmware do fone de ouvido Cisco em 9800/8875
Neste artigo
Comentários?As atualizações de firmware melhoram a experiência de áudio ou adicionam novas funcionalidades aos fones de ouvido Cisco. Os usuários finais podem atualizar o firmware do fone de ouvido no Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 e 9871 ou no Cisco Video Phone 8875.
Conecte as séries Cisco Headset 300, 500 ou 700 ao Cisco Desk Phone 9800 Series ou Cisco Desk Phone 8875 com um cabo USB. Dependendo dos modelos de fone de ouvido, os seguintes cenários podem ocorrer.
- Cisco Headset520 e 530:
Quando a atualização do firmware do fone de ouvido está disponível, o telefone inicia o processo de atualização imediatamente e exibe um anúncio de atualização na tela. Esse processo pode ser concluído em 5 a 10 segundos. Após a conclusão, a torrada desaparece e o fone de ouvido é reinicializado automaticamente.
- Cisco HeadsetSéries 300, 560 e 700:
Quando a atualização do firmware do fone de ouvido está disponível, o telefone exibe um alerta de atualização na tela.
- Pressione Adiar e o telefone exibirá o alerta de atualização novamente duas horas depois.
- Pressione Atualizar para iniciar o processo de atualização imediatamente. Esse processo pode ser concluído em 4 a 16 minutos.
- Se você não fizer nada, o fone de ouvido iniciará o processo de atualização quando a contagem regressiva de 30 segundos terminar.
Durante o processo de atualização, o telefone exibe um ícone de fone de ouvido animado
no canto superior direito da tela.
Configure a atualização do firmware na página de administração do telefone
Para atualizar o firmware do fone de ouvido no Cisco Desk Phone 9800 Series ou no Cisco Desk Phone 8875 registrado no Cisco BroadWorks ouWebex Calling, você precisa configurar as regras de Cisco Headset atualização na página de administração do telefone. Após a configuração, os usuários finais podem seguir as instruções na tela do telefone para atualizar o firmware das séries Cisco Headset 300, 500 e 700.
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Baixe o pacote de firmware de fone de ouvido mais recente. |
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Acesse a página da web de administração do telefone. |
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Selecione Voz > Provisionamento. |
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Na seção Atualização do Cisco Headset Firmware, insira o nome do arquivo de configuração no parâmetro Cisco HeadsetUpgrade Rule. Exemplos:
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Clique em Enviar todas as alterações. |
Configurar a atualização do firmware em Unified CM
Para atualizar o firmware do fone de ouvido no Cisco Desk Phone 9800 Series ou no Cisco Desk Phone 8875 registrado em Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), você precisa configurar o recurso de Cisco Headset manutenção ativado. Unified CM Após a configuração, os usuários finais podem seguir as instruções na tela do telefone para atualizar o firmware das séries Cisco Headset 300, 500 e 700.
Este artigo de ajuda fornece diretrizes básicas somente para a configuração do recurso Cisco Headset de facilidade de manutenção. Para obter instruções detalhadas sobre como configurar perfis de usuário para usuários de fones de ouvido, aplicar perfis de usuário aos usuários finais e gerenciar modelos de fones de ouvido e acessórios, consulte o capítulo Gerenciamento de fones de ouvido e acessórios no Guia de configuração de recursos para SUsCisco Unified Communications Manager, versão 15 e SUs.
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Baixe o arquivo COP mais recente do firmware do fone de ouvido. |
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Faça login na Administração do Communications Manager. |
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EmCisco Unified Communications Manager Administration, selecione Cisco Unified Operating System Administration no campo Navegação e clique em Go. |
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Navegue até Atualizações de software > Instalar/atualizar e instale o arquivo COP em. Unified CM |
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Selecione Cisco Unified Serviceabilityno campo Navegação e clique em Ir. |
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Navegue até Ferramentas > Centro de Controle - Serviços de Recursos e reinicie o servidor TFTP. |
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Selecione Cisco Unified CM Administrationno campo Navegação e clique em Ir. |
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Navegue até Dispositivo > Fone de ouvido e acessórios > Modelo de fone de ouvido e acessórios . Você pode ver as configurações do firmware no Modelo de configuração padrão do fone de ouvido. Como alternativa, se você quiser usar um modelo de configuração de fone de ouvido personalizado de acordo com suas necessidades de
implantação, precisará configurar perfis de usuário para usuários de fones de ouvido, aplicar perfis de usuário aos usuários finais, associar o dispositivo telefônico aos usuários finais, adicionar uma nova
configuração de modelo de fone de ouvido e atribuir um
perfil de usuário.
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