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Aggiornare il firmware delle cuffie Cisco su 9800/8875
In questo articolo
Feedback?Gli aggiornamenti del firmware migliorano l'esperienza audio o aggiungono nuove funzionalità alle cuffie Cisco. Gli utenti finali possono aggiornare il firmware delle cuffie su Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 e 9871 o Cisco Video Phone 8875.
Colleghi la serie Cisco Headset 300, 500 o 700 al telefono da tavolo Cisco 9800 o al telefono da tavolo Cisco 8875 con un cavo USB. A seconda dei modelli di cuffie, possono verificarsi i seguenti scenari.
- Cisco Headset520 e 530:
Quando è disponibile l'aggiornamento del firmware dell'auricolare, il telefono avvia immediatamente la procedura di aggiornamento e visualizza un messaggio di aggiornamento sullo schermo. Questo processo può essere completato in 5-10 secondi. Al termine, il toast scompare e l' auricolare si riavvia automaticamente.
- Cisco HeadsetSerie 300, 560 e serie 700:
Quando è disponibile l'aggiornamento del firmware dell'auricolare, il telefono visualizza un avviso di aggiornamento sullo schermo.
- Premi Postpone e il telefono visualizzerà nuovamente l'avviso di aggiornamento due ore dopo.
- Premi Upgrade per avviare immediatamente il processo di aggiornamento. Questo processo può essere completato tra 4 e 16 minuti.
- Se non intraprende alcuna azione, l'auricolare avvia la procedura di aggiornamento una volta terminato il conto alla rovescia di 30 secondi.
Durante il processo di aggiornamento, il telefono mostra un'icona animata dell'auricolare nell'angolo
in alto a destra dello schermo.
Configurare l'aggiornamento del firmware nella pagina di amministrazione del telefono
Per aggiornare il firmware delle cuffie su Cisco Desk Phone 9800 Series o Cisco Desk Phone 8875 registrato presso Cisco BroadWorks oppureWebex Calling, è necessario impostare le regole di Cisco Headset aggiornamento nella pagina di amministrazione del telefono. Dopo la configurazione, gli utenti finali possono seguire le istruzioni sullo schermo del telefono per aggiornare il firmware delle serie Cisco Headset 300, 500 e 700.
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Scarichi il pacchetto firmware più recente per le cuffie. |
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Accedere alla pagina web di amministrazione del telefono. |
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Seleziona Voice > Provisioning. |
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Nella sezione Aggiornamento del Cisco Headset firmware, inserire il nome del file di configurazione nel parametro Cisco HeadsetUpgrade Rule. Esempi:
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Faccia clic su Invia tutte le modifiche. |
Configurare l'aggiornamento del firmware su Unified CM
Per aggiornare il firmware delle cuffie su Cisco Desk Phone 9800 Series o Cisco Desk Phone 8875 registrato su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), deve attivare la funzione Serviceability. Cisco Headset Unified CM Dopo la configurazione, gli utenti finali possono seguire le istruzioni sullo schermo del telefono per aggiornare il firmware delle serie Cisco Headset 300, 500 e 700.
Questo articolo della Guida fornisce linee guida di base solo per la configurazione della Cisco Headset funzionalità di manutenzione. Per istruzioni dettagliate su come configurare i profili utente per gli utenti delle cuffie, applicare i profili utente agli utenti finali e gestire i modelli di cuffie e accessori, vedere il capitolo sulla gestione delle cuffie e degli accessori nella Guida alla configurazione delle funzionalità perCisco Unified Communications Manager, Release 15 e SUS.
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Scarichi il file COP più recente del firmware delle cuffie. |
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Accedere all'amministrazione di Communications Manager. |
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SìCisco Unified Communications Manager Administration, selezioni Cisco Unified Operating System Administration nel campo Navigazione e faccia clic su Vai. |
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Passa a Aggiornamenti software > Installa/Aggiorna e installa il file COP su. Unified CM |
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Seleziona Cisco Unified Serviceabilitynel campo Navigazione e faccia clic su Vai. |
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Accedere a Strumenti > Centro di controllo - Feature Services e riavviare il server TFTP. |
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Seleziona Cisco Unified CM Administrationnel campo Navigazione e faccia clic su Vai. |
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Accedere a Dispositivo > Cuffie e accessori > Modello per cuffie e accessori . Può vedere le impostazioni del firmware nel modello di configurazione predefinito standard delle cuffie. In alternativa, se spera di utilizzare un modello di configurazione delle cuffie personalizzato per le sue esigenze di
distribuzione, deve configurare i profili utente per gli utenti delle cuffie, applicare i
profili utente agli utenti finali, associare il dispositivo telefonico agli utenti finali, aggiungere una nuova
configurazione del modello di cuffia e assegnare il profilo utente.
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