I denne artikkelen
Konfigurer firmwareoppgradering på telefonadministrasjonssiden
Konfigurer firmwareoppgradering på Unified CM

Oppgrader firmware for Cisco-hodesett på 9800/8875

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Fastvareoppgraderinger forbedrer lydopplevelsen eller legger til ny funksjonalitet til Cisco-hodetelefoner. Sluttbrukere kan oppgradere headsetets firmware på Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 og 9871 eller Cisco Video Phone 8875.

Kob Cisco Headset le 300-serien, 500-serien eller 700-serien til Cisco Desk Phone 9800-serien eller Cisco Desk Phone 8875 med en USB-kabel. Avhengig av hodesettmodellene kan følgende scenarier oppstå.

  • Cisco Headset520 og 530:

    Når fastvareoppgradering av hodesettet er tilgjengelig, starter telefonen oppgraderingsprosessen umiddelbart og viser en oppgraderingsskål på skjermen. Denne prosessen kan fullføres på 5 til 10 sekunder. Etter ferdigstillelse forsvinner toasten og headsettet starter automatisk på nytt.

  • Cisco Headset300-serien, 560 og 700-serien:

    Når fastvareoppgradering av hodesett er tilgjengelig, viser telefonen et oppgraderingsvarsel på skjermen.

    • Trykk på Utsett, og telefonen vil vise oppgraderingsvarselet igjen to timer senere.
    • Trykk på Opp grader for å starte oppgraderingsprosessen umiddelbart. Denne prosessen kan fullføres på 4 til 16 minutter.
    • Hvis du ikke gjør noe, starter headsettet oppgraderingsprosessen når nedtellingen på 30 sekunder er over.

    Under oppgraderingsprosessen viser telefonen et animert hodes Oppgraderingsikon for firmware for hodesett ettikon øverst til høyre på skjermen.

Konfigurer firmwareoppgradering på telefonadministrasjonssiden

Hvis du vil oppgradere fastvaren for hodesettet på Cisco Desk Phone 9800-serien eller Cisco Desk Phone 8875 som er registrert hos Cisco BroadWorksWebex Calling, må du konfigurere Cisco Headset oppgraderingsreglene på telefonadministrasjonssiden. Etter konfigurasjon kan sluttbrukere følge instruksjonene på skjermen på telefonen for å oppgradere fastvaren til Cisco Headset 300-serien, 500-serien og 700-serien.

1

Last ned den nyeste firmwarepakken for hodesettet.

  1. Få tilgang til https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Velg den nyeste versjonen i listen Siste utgivelse.

  3. (Valgfritt) Plasser musepekeren på filnavnet for å se fildetaljene og kontrollsumverdiene.

  4. Last ned fastvarepakken for hodesettet. For eksempel cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Denne pakken består av en konfigurasjonsfil (ciscoheadsetfirmware.xml) sammen med alle firmwareversjoner av forskjellige hodesett- eller tilbehørsmodeller.

  5. Pakk ut filen og plasser filene i riktig katalog på serveren din.

    Den aktuelle plasseringen er nedlastingsmappen TFTP, HTTP eller HTTPS, avhengig av protokollen du vil bruke til oppgraderingen.

2

Gå til telefonadministrasjonens webside.

3

Velg T ale > Klar gjøring.

4

Under Fast Cisco Headsetvareoppgrad eringsdelen skriver du inn konfigurasjonsfil navnet i parameteren Cisco HeadsetOppgraderingsregel.

Eksempler:

: //<oppgrader serverens ip- adresse> [:] >//.xml <upgrade protocol><port><path><file name>

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Klikk på Send inn alle endringer.

Konfigurer firmwareoppgradering på Unified CM

Hvis du vil oppgradere fastvaren for hodesettet på Cisco Desk Phone 9800-serien eller Cisco Desk Phone 8875 som er registrert på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), må du konfigurere funksjonen Cisco Headset Service ability på. Unified CM Etter konfigurasjon kan sluttbrukere følge instruksjonene på skjermen på telefonen for å oppgradere fastvaren til Cisco Headset 300-serien, 500-serien og 700-serien.

Denne hjelpeartikkelen inneholder grunnleggende retningslinjer for kun konfigurasjonen av funksjonen Cisco Headset Servicevennlighet. Hvis du vil ha detaljerte instruksjoner om hvordan du konfigurerer brukerprofiler for brukere av hodetelefoner, bruker brukerprofiler på sluttbrukere og administrerer maler for hodesett og tilbehør, kan du se kapitlet Administrasjon av hodesett og tilbehør i Fe ature Configuration Guide forCisco Unified Communications Manager, Release 15 og SUs.

1

Last ned den nyeste COP-filen for headsetfirmware.

  1. Få tilgang til https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Velg den nyeste versjonen i listen Siste utgivelse.

  3. (Valgfritt) Plasser musepekeren på filnavnet for å se fildetaljene og kontrollsumverdiene.

  4. Last ned headsetets firmware COP-fil til riktig katalog på serveren din. For eksempel cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Denne filen inneholder alle firmwareversjonene av forskjellige hodesett- eller tilbeh ørsmodeller sammen med deres konfigurasjonsdata.

2

Logg inn på Communications Manager Administration.

3

PåCisco Unified Communications Manager Administration, velg Cisco Unified Operating System Administration i Navigasjon -feltet og klikk Gå.

4

Naviger til Programvareoppgraderinger > Installer/opp grader og installer COP-filen på. Unified CM

5

Velg Cisco Unified Serviceabilityi Navigasjonsf eltet og klikk på Gå.

6

Gå til Verktøy > Kontrollsenter - Funksjonstjenester og start TFTP-serveren på nytt.

7

Velg Cisco Unified CM Administrationi Navigasjonsf eltet og klikk på Gå.

8

Naviger til Enhet > Ho desett og tilbehør > M al for hodesett og tilbehør. Du kan se fastvareinnstillingene i Standard Standard Headset Configuration Template.

Alternativt, hvis du håper å bruke en tilpasset hodesettkonfigurasjonsmal i henhold til distribusjonsbehovene dine, må du konfigurere brukerprofiler for hodesettbrukere, bruke bruker profiler på sluttbrukere, knytte telefonenhet til sluttbrukere, legge til ny konfigurasjon av hodesettmaler og tilordne brukerprofil.
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?