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9800/8875에서 시스코 헤드셋 펌웨어를 업그레이드하세요
이 문서에서
피드백이 있습니까?펌웨어 업그레이드는 오디오 경험을 개선하거나 Cisco 헤드셋에 새로운 기능을 추가해요.최종 사용자는 시스코 데스크 폰 9841, 9851, 9861, 9871 또는 시스코 비디오 폰 8875에서 헤드셋 펌웨어를 업그레이드할 수 있어요.
Cisco Headset300 시리즈, 500 시리즈, 700 시리즈를 USB 케이블로 시스코 데스크 폰 9800 시리즈나 시스코 데스크 폰 8875에 연결해요. 헤드셋 모델에 따라 다음과 같은 시나리오가 발생할 수 있어요.
- Cisco Headset520하고 530:
헤드셋 펌웨어 업그레이드가 가능하면 전화기가 업그레이드 프로세스를 즉시 시작하고 화면에 업그레이드 알림 메시지가 표시돼요. 이 과정은 5~10초 안에 완료될 수 있어요. 완료되면 토스트가 사라지고 헤드셋이 자동으로 재부팅돼요.
- Cisco Headset300 시리즈, 560, 그리고 700 시리즈:
헤드셋 펌웨어 업그레이드가 가능하면 전화기에 화면에 업그레이드 알림이 표시돼요.
- 연기 누르면 2시간 후에 업그레이드 알림이 다시 표시돼요.
- 업그레이드 프로세스를 즉시 시작하려면 업그레이드를 누르세요. 이 과정은 4~16분 안에 완료될 수 있어요.
- 아무 조치도 취하지 않으면 30초 카운트다운이 끝나면 헤드셋이 업그레이드 프로세스를 시작해요.
업그레이드 과정에서 전화기 화면 오른쪽 상단에 애니메이션 헤드셋 아이콘이
표시돼요.
전화 관리 페이지에서 펌웨어 업그레이드 구성하세요
시스코 브로드웍스에 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈나 시스코 데스크 폰 8875에서 헤드셋 펌웨어를 업그레이드하거나Webex Calling, 전화 관리 페이지에서 Cisco Headset 업그레이드 규칙을 설정해야 해요. 구성을 마친 최종 사용자는 전화기 화면의 지시에 따라 Cisco Headset 300 시리즈, 500 시리즈, 700 시리즈의 펌웨어를 업그레이드할 수 있어요.
| 1 |
최신 헤드셋 펌웨어 패키지를 다운로드하세요. |
| 2 |
전화 관리 웹페이지에 접속해요. |
| 3 |
음성 > 프로비저닝을 선택해요. |
| 4 |
Cisco Headset펌웨어 업그레이드 섹션 아래 Cisco Headset업그레이드 규칙 매개변수에 구성 파일 이름을 입력하세요. 예시:
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| 5 |
모든 변경사항 제출을 클릭해요. |
Unified CM 펌웨어 업그레이드 구성해요
Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 에 등록된 Cisco 데스크 폰 9800 시리즈 또는 Cisco 데스크 폰 8875에서 헤드셋 펌웨어를 업그레이드하려면 Cisco Headset 서비스 지원 기능을 설정해야 해요. Unified CM 구성을 마친 최종 사용자는 전화기 화면의 지시에 따라 Cisco Headset 300 시리즈, 500 시리즈, 700 시리즈의 펌웨어를 업그레이드할 수 있어요.
이 도움말 문서는 Cisco Headset 서비스 기능 구성에 대한 기본 지침만 제공해요. 헤드셋 사용자의 사용자 프로필 구성, 최종 사용자에게 사용자 프로필 적용, 헤드셋 및 액세서리 템플릿 관리 방법에 대한 자세한 지침은 Cisco Unified Communications Manager, 릴리스 15 및 SU의 기능 구성 가이드에서 헤드셋 및 액세서리 관리 장을 참조하십시오.
| 1 |
최신 헤드셋 펌웨어 COP 파일을 다운로드하세요. |
| 2 |
커뮤니케이션 매니저 관리에 로그인하세요. |
| 3 |
Cisco Unified Communications Manager Administration켜세요. 내비게이션 필드에서 Cisco 통합 운영 체제 관리를 선택하고 실행을 누르세요. |
| 4 |
소프트웨어 업그레이드 > 설치/업그레이드로 이동해서 COP 파일을 설치하세요. Unified CM |
| 5 |
내비게이션 Cisco Unified Serviceability필드에서 선택하고 이동 누르세요. |
| 6 |
도구 > 제어 센터 - 기능 서비스로 이동하고 TFTP 서버를 다시 시작해요. |
| 7 |
내비게이션 Cisco Unified CM Administration필드에서 선택하고 이동 누르세요. |
| 8 |
장치 > 헤드셋 및 액세서리 > 헤드셋 및 액세서리 템플릿으로 이동해요. 표준 기본 헤드셋 구성 템플릿에서 펌웨어 설정을 볼 수 있어요. 또는
배포 요구에 따라 사용자 지정 헤드셋 구성 템플릿을 사용하려면 헤드셋 사용자의 사용자 프로필을 구성하고, 사용자 프로필을 최종 사용자에게 적용하고, 전화 장치를 최종 사용자와 연결하고, 새 헤드셋 템플릿
구성을 추가하고, 사용자 프로필을 할당해야 해요.
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